Το δικαίωμα σε ένα αντίγραφο των αριθμών

Οι κανονισμοί προστασίας δεδομένων παρέχουν στα πρόσωπα το δικαίωμα να ζητούν αντίγραφο των προσωπικών τους πληροφοριών και να γνωρίζουν ακριβώς πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα τους. Όταν ένας ιστότοπος ενσωματώνει εξωτερικές υπηρεσίες, συχνά προκύπτουν ερωτήματα για το πώς εφαρμόζονται αυτά τα δικαιώματα στα στατιστικά που παράγονται.

Η αποσαφήνιση της αλυσίδας ευθύνης είναι κρίσιμη για όποιον διατηρεί μια δημόσια σελίδα. Η βασική αρχή ορίζει ότι ο φορέας που δημοσιεύει τον ιστότοπο παραμένει το κύριο σημείο επαφής για τον επισκέπτη και έχει τη νομική υποχρέωση να απαντά στα αιτήματα πρόσβασης.

Ένα αίτημα χρειάζεται δεδομένα που υπάρχουν

Ωστόσο, για να ικανοποιηθεί ένα αίτημα πρόσβασης, πρέπει πράγματι να υπάρχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συνδεδεμένα με ένα συγκεκριμένο πρόσωπο. Ένας παθητικός μετρητής εικόνας λειτουργεί αθροίζοντας προβολές σελίδων και αποφεύγει σκόπιμα τη δημιουργία λεπτομερών προφίλ χρηστών ή τη μακροχρόνια διατήρηση διευθύνσεων δικτύου που επιτρέπουν την ταυτοποίηση.

Μόλις κλείσει η σύντομη σύνδεση δικτύου και αδειάσει η βραχυπρόθεσμη κρυφή μνήμη για την αποτροπή καταχρήσεων, τα καταγεγραμμένα δεδομένα αποτελούνται μόνο από ανώνυμα σύνολα.

Δεν υπάρχει καμία γραμμή στη βάση δεδομένων που να συνδέει ένα συγκεκριμένο όνομα, μια διεύθυνση e-mail ή ένα μόνιμο αναγνωριστικό παρακολούθησης με μια συγκεκριμένη επίσκεψη. Κατά συνέπεια, όταν ένας επισκέπτης ζητά τα προσωπικά του δεδομένα, η σωστή και ειλικρινής απάντηση είναι συχνά ότι στο σύστημα μέτρησης δεν υπάρχουν τέτοια δεδομένα που να επιτρέπουν την ταυτοποίηση.

Οι αριθμοί ανήκουν στον ιστότοπο

Η έννοια της φορητότητας των δεδομένων – το δικαίωμα να παίρνει κανείς τα δεδομένα του και να τα μεταφέρει σε άλλη υπηρεσία – εφαρμόζεται διαφορετικά ανάλογα με την οπτική. Για τον επισκέπτη που περιηγείται στον ιστότοπο δεν υπάρχει προσωπικό προφίλ προς εξαγωγή. Για τον διαχειριστή του ιστοτόπου, όμως, τα συγκεντρωτικά στατιστικά αποτελούν πολύτιμο ιστορικό αρχείο της εξέλιξης του έργου του.

Οι αριθμοί ανήκουν εξ ολοκλήρου στο πρόσωπο που διαχειρίζεται τον ιστότοπο, όχι στην υπηρεσία που παρέχει την υποδομή. Πραγματική φορητότητα δεδομένων σε αυτό το πλαίσιο σημαίνει ότι ο διαχειριστής πρέπει να μπορεί να εξαγάγει ολόκληρο το αριθμητικό ιστορικό.

Το ιστορικό έρχεται μαζί σας

Ένα αξιόπιστο εργαλείο μέτρησης παρέχει λειτουργία εξαγωγής, ώστε να μπορεί να ληφθεί ολόκληρο το στατιστικό αρχείο σε μια τυποποιημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή, όπως το CSV. Έτσι διασφαλίζεται ότι το συσσωρευμένο ιστορικό δεν μένει κλειδωμένο μέσα σε ένα ιδιόκτητο σύστημα.

Αν ένας οργανισμός αποφασίσει να αλλάξει διακομιστή ή όνομα τομέα ή να μεταφερθεί σε διαφορετική τεχνική υποδομή, τα ιστορικά σύνολα μπορούν να διατηρηθούν και να μεταφερθούν.

Η κατανόηση αυτών των δύο πλευρών – της απουσίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τον επισκέπτη και της απόλυτης κυριότητας του διαχειριστή επί των συγκεντρωτικών δεδομένων – αφαιρεί μεγάλο μέρος του νομικού άγχους γύρω από την ψηφιακή μέτρηση.