Rätten till en kopia av siffrorna

Dataskyddsreglerna ger den enskilde rätt att begära en kopia av sina personuppgifter och att få veta exakt hur de används. När en webbplats integrerar externa tjänster uppstår ofta frågor om hur dessa rättigheter gäller för den statistik som skapas.

Det är avgörande för alla som driver en offentlig sida att förstå ansvarskedjan. Grundprincipen är att den som publicerar webbplatsen förblir besökarens främsta kontaktpunkt och har den rättsliga skyldigheten att besvara begäranden om tillgång.

En begäran kräver uppgifter som finns

För att kunna tillmötesgå en begäran om tillgång måste man dock faktiskt ha personuppgifter som är knutna till en viss person. En passiv bildräknare fungerar genom att summera sidvisningar och undviker medvetet att skapa detaljerade användarprofiler eller spara identifierbara nätverksadresser på lång sikt.

När den flyktiga nätverksanslutningen har stängts och den kortvariga cachen mot missbruk har tömts, består de registrerade uppgifterna enbart av anonyma totaler.

Det finns ingen databasrad som kopplar ett visst namn, en e-postadress eller en beständig spårningsidentifierare till ett visst besök. När en besökare begär ut sina personuppgifter är det korrekta och ärliga svaret därför ofta att det inte finns några sådana identifierbara uppgifter i mätsystemet.

Siffrorna tillhör webbplatsen

Dataportabilitet – rätten att ta med sig sina uppgifter till en annan tjänst – ser olika ut beroende på perspektiv. För besökaren som surfar på webbplatsen finns det ingen personprofil att exportera. För den som driver webbplatsen utgör den sammanställda statistiken däremot en värdefull historisk dokumentation av projektets tillväxt.

Siffrorna tillhör helt och hållet den som driver webbplatsen, inte tjänsten som tillhandahåller infrastrukturen. Verklig dataportabilitet innebär i det här sammanhanget att den som driver webbplatsen måste kunna ta ut hela den numeriska historiken.

Att ta med sig historiken

Ett pålitligt mätverktyg har en exportfunktion som gör att hela statistiken kan laddas ner i ett standardiserat, maskinläsbart format som CSV. Det säkerställer att den samlade historiken inte blir inlåst i ett proprietärt system.

Om en organisation bestämmer sig för att byta server, byta domännamn eller flytta till en annan teknisk lösning kan de historiska totalerna bevaras och föras vidare.

Att förstå dessa två sidor – att det saknas personuppgifter om besökaren, och att den som driver webbplatsen äger de sammanställda uppgifterna fullt ut – tar bort mycket av den juridiska oron kring digital mätning.