Contact met ondersteuning

Wij antwoorden per e-mail, meestal binnen twee dagen.

Google reCAPTCHA controleert deze inzending op misbruik; daarbij worden gegevens naar Google gestuurd. Het script laadt pas wanneer dit formulier wordt geopend.

Privacytekst bij het insluiten

Wie de teller insluit, moet de eigen bezoekers laten weten wat er gebeurt. Hier staat het – een alinea om te kopiëren, en daarnaast de gegevens die in een verwerkingsregister thuishoren.

De alinea voor uw privacyverklaring

Algemene versie. Open deze pagina via de beheerlink van uw teller; dan staat uw tellernummer erin en sluit de tekst aan op uw instellingen.

Bezoekersteller

Deze website maakt gebruik van de bezoekersteller Stats4U (stats4u.net, LW IT Solutions Company, Łódź, Polen). Wanneer een pagina wordt geopend, laadt uw browser een tellerafbeelding van stats4u.net en verstuurt daarbij, omdat dat technisch noodzakelijk is, zijn IP-adres, de browseridentificatie en het adres van de bekeken pagina.

Het IP-adres wordt gebruikt om land en stad bij benadering te bepalen en om een daghash te vormen, waardoor een bezoeker slechts eenmaal per dag wordt geteld – ook bij het bereiken van een doel dat de beheerder van de site heeft vastgelegd. Het wordt niet in de statistieken opgeslagen. De daghash wordt gevormd met een geheime salt die elke dag verandert en na 2 dagen wordt verwijderd; daarna is de daghash tot niemand meer te herleiden. Het toegangslogboek van de webserver bewaart het IP-adres ten hoogste 14 dagen.

De teller plaatst geen cookies en leest niets van uw apparaat uit. Opgeslagen worden dagtotalen: hits, bezoekers, land, browser, besturingssysteem, taal, de geopende pagina's van deze website en de overgangen daartussen, het domein van de verwijzende pagina, voor deze website gedefinieerde gebeurtenissen en doelen (per doel het aantal bezoekers dat het heeft bereikt, naar land, apparaat, browser, besturingssysteem, taal, verwijzend domein en instappagina), tijd op de pagina, scrolldiepte, laadtijd en de instap- en de laatste pagina van een bezoek. Deze worden 400 dagen bewaard. De verwerking vindt plaats in Polen; er worden geen gegevens doorgegeven aan derde landen. Voor de duur van een bezoek staat er daarnaast één regel in de live-lijst “wie is er nu op de site”: land, stad, de op dat moment geopende pagina, browser, besturingssysteem, apparaattype en taal, bovendien het domein van de verwijzende pagina en de instappagina. Deze regel wordt bij de eerstvolgende nachtelijke opschoning verwijderd. Zolang de pagina geopend blijft, meldt de teller zich ongeveer eenmaal per minuut, zodat deze regel niet voortijdig veroudert; daarbij wordt alleen het tellernummer verzonden en wordt niets extra opgeslagen.

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij bereikmeting (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Privacyverklaring van Stats4U: https://www.stats4u.net/privacy

Alleen als u data-screen="1" aan uw invoegcode hebt toegevoegd, leest de teller ook schermresolutie, vensterbreedte en pixelverhouding uit. Dan hoort ook deze zin in de alinea:

Op deze website leest het script van de teller daarnaast drie waarden van uw apparaat uit: de schermresolutie, de breedte van het browservenster en de pixelverhouding. Dat is een toegang tot uw eindapparatuur. Er wordt alleen een aantal per dag opgeslagen, 400 dagen lang, en de vensterbreedte alleen als één van zeven klassen.

Wat de teller verzamelt

Dit overzicht wordt uit de systeemconfiguratie gegenereerd en beschrijft de werkelijke stand van zaken.

GegevenDoelOpgeslagenBewaartermijn
IP-adresland en stad bepalen; gaat in de daghashniet in de telstatistieken, wel in het bedrijfslogboek14 dagen in het server- en bedrijfslogboek
Daghash (gezouten)een bezoeker één keer per dag tellen; de melding bij het verlaten van de pagina alleen van getelde bezoekers aannemen; een bereikt doel één keer per bezoeker en per dag tellenja, 16 bytes2 dagen
Online-regel van een bezoekweergave “Nu online”, laatste pagina en ingangspagina, kenmerken voor doelendaghash met land, stad, laatst geopende pagina, browser, besturingssysteem, apparaat, taal, verwijzend domein en ingangspaginatot de nachtelijke opschoning, uiterlijk ongeveer 25 uur na het laatste verzoek
User-agentbrowser, besturingssysteem, botherkenningnee, alleen het resultaat–
Pagina-URLmeest bezochte pagina'sja400 dagen
Verwijzerwaar bezoekers vandaan komenalleen het domein400 dagen
Browsertaaltaalverdelingalleen het resultaat400 dagen
Uitgesloten adresseneigen bezoeken van de eigenaar niet meetellenalleen op verzoek, leesbaartot intrekking
Gebeurtenissentellen wat bezoekers deden (klik, formulier)alleen naam en aantal per dag; namen die op persoonsgegevens lijken worden afgewezen400 dagen
Doelentellen hoeveel bezoekers een door de beheerder vastgelegd doel (gebeurtenis of pagina) hebben bereikt, en waar ze vandaan kwamenper doel en dag het aantal bezoekers en activeringen, per kenmerk (land, apparaat, browser, besturingssysteem, taal, verwijzend domein, ingangspagina) een aantal400 dagen
Peilingenstemmen tellen; één stem per bezoeker, peiling en dagper antwoord en dag een aantal, ook per land en apparaattype; de daghash zonder het antwoordaantallen tot de peiling wordt verwijderd; daghash 2 dagen
Controlesom van het adres (gezouten)misbruik beperken: verzoeken per adres en uur tellen (gebeurtenissen, tijd op de pagina, apparaatwaarden, mislukte wachtwoordinvoer en verwijderpogingen)ja, met de tijdstippen van het afgelopen uur, in een bestandongeveer 2 uur; gewist bij de eerstvolgende opruiming
Paginawisselswelke pagina op welke volgt (standaard aan, uit te zetten)alleen de paren en hun aantal per dag400 dagen
Tijd op de paginahoe lang een pagina zichtbaar wasalleen één van zes klassen, per dag geteld400 dagen
Scrolldieptehoe ver de pagina zichtbaar wasalleen het bereikte kwart, per dag geteld400 dagen
Laatste pagina van een bezoekwaar bezoekers stoppenalleen het adres en het aantal per dag400 dagen
Instappaginawelke pagina een bezoek als eerste liet zien, naar soort bronalleen het adres en het aantal per dag400 dagen
Tijd op de pagina, per paginawelke pagina lezers vasthoudtalleen som en aantal per adres en dag400 dagen
Laadtijdhoe lang de getelde pagina nodig had om te ladenalleen één van vijf klassen, per dag geteld400 dagen
Schermresolutiewelke resolutie het scherm heeftalleen de waarde en het aantal per dag400 dagen
Venstergroottehoe breed het browservenster wasalleen één van zeven klassen, per dag geteld400 dagen
Apparaatpixelsresolutie maal pixelverhoudingalleen de waarde en het aantal per dag400 dagen

De daghash wordt gevormd uit IP, user-agent, tellernummer, datum en een geheime salt die elke dag wisselt en na 2 dagen wordt gewist. Daarna kan zelfs met een bekend IP-adres niemand meer nagaan welke hash bij wie hoorde. Omdat het tellernummer erin zit, kan dezelfde bezoeker op twee verschillende sites niet als dezelfde persoon worden herkend.

Tijd op de pagina, scrolldiepte en de laatste pagina worden gemeten zonder enig kenmerk. De teller leest hiervoor niets van uw apparaat: hij meet zijn eigen looptijd en de scrollpositie van het venster, bepaalt daaruit een klasse en een percentage en verstuurt alleen die twee. De vensterhoogte blijft voor deze metingen in de browser. Sinds 16 september 2026 neemt de server de melding die het script bij het verlaten van de pagina verstuurt echter alleen aan als dezelfde browser op dezelfde dag voor deze teller is geteld — anders zouden programma's die alleen het script uitvoeren de cijfers vertekenen. Daarvoor vormt hij de daghash zoals bij het tellen en kijkt hij of die in de onlinelijst staat, bij een bezoek over middernacht ook die van de vorige dag. Het resultaat van deze controle wordt niet opgeslagen, en de melding wordt niet aan de hash gekoppeld. De laatste pagina van een bezoek vraagt helemaal geen extra verzameling; die volgt uit het nachtelijke opschonen van de onlinelijst. Ook de instappagina volgt onderweg: het telpad schrijft toch al een rij, en is die nieuw, dan was dat de eerste weergave van het bezoek. De laadtijd komt uit de meting die de browser van ZIJN EIGEN verzoek aan de getelde pagina heeft gedaan — geen kenmerk van uw apparaat. Sinds 27 augustus 2026 kunnen er drie gegevens bijkomen die het script van de teller wél van uw apparaat leest: de schermresolutie, de breedte van het browservenster en de pixelverhouding. Dat is toegang tot uw eindapparatuur en niet te verwarren met de metingen hierboven. Sinds 11 september 2026 gebeurt dat alleen waar de sitebeheerder het heeft aangezet — voor site-eigenaren die willen weten voor welke schermen ze ontwerpen. Ook hier wordt alleen een aantal per dag opgeslagen: resolutie en apparaatpixels als waarde, de venstergrootte alleen als één van zeven klassen, omdat een exacte venstergrootte een herkenningsmiddel zou zijn.

De teller plaatst geen cookies en leest standaard niets van uw apparaat. Alleen waar de sitebeheerder het aanzet, leest het script van de teller drie waarden: de schermresolutie, de breedte van het browservenster en de pixelverhouding. Op stats4u.net zelf wordt alleen een sessiecookie geplaatst wanneer u een teller aanmaakt of wijzigt.

E-mailadres van de eigenaar van de teller. Bij sommige tellers van vóór 2026 is er een bekend; wie er in de wizard een invult, doet dat vrijwillig. Het dient om op verzoek de beheerlink naar precies dat adres te sturen – een ander adres kan niet worden opgegeven – en, na bevestiging, voor een eenmalige melding wanneer de teller stilvalt en voor de berichten die de tellerhouder inschakelt: het weekbericht, een e-mail op ongebruikelijke dagen en een bericht bij het bereiken van een ingestelde drempel. Bovendien kan iedereen zich op het weekbericht van een teller abonneren; alleen een bevestigd adres ontvangt het, en bij elk weekbericht kan het abonnement met één klik worden opgezegd. Adressen worden leesbaar opgeslagen, nooit doorgegeven en nooit voor reclame gebruikt. Niet-bevestigde adressen worden uiterlijk na twee dagen verwijderd. Voor het adres van de tellerhouder is er geen automatische bewaartermijn; u kunt het op elk moment verwijderen in het eigenaarsvak van uw eigen statistiekenpagina, anders op verzoek via het supportformulier.

Bezoeken aan stats4u.net zelf. Wanneer een pagina daarvan vanaf een andere site of met utm_source in het adres wordt opgevraagd, onthoudt de server de eerste dergelijke bron van de dag — alleen het domein of de waarde van utm_source en de bereikte pagina — samen met een gezouten daghash uit IP-adres en user agent die met geen enkele hash van een teller overeenkomt. Er wordt geen cookie geplaatst, en verzoeken die als geautomatiseerd worden herkend, worden niet vastgelegd. Deze registratie wordt na 2 dagen gewist. Wanneer een tellernummer wordt opgehaald, wordt bij dat nummer opgeslagen waar de bezoeker vandaan kwam — het domein van de verwijzende site of de waarde van utm_source (of de eerste bron van de dag), de pagina's op stats4u.net, het tijdstip en wanneer de code voor het eerst werd gekopieerd — zonder IP-adres en zonder kenmerk, zolang de teller bestaat; bij een nummer waarmee nooit iets is geteld, 400 dagen. Rechtsgrond: art. 6, lid 1, onder f AVG — weten welke manieren om de dienst te vinden leiden tot tellers die daadwerkelijk worden gebruikt.

Op de startpagina en de statistiekenpagina's worden Google AdSense-advertenties getoond. Op de blog worden Google AdSense-advertenties getoond. Een toestemmingslaag vraagt eerst om uw instemming.

De rechtsgrond voor het tellen is het gerechtvaardigd belang van de site-eigenaar bij bereikmeting (art. 6, lid 1, onder f AVG).

Wie de teller op zijn site plaatst, is verwerkingsverantwoordelijke voor de daar verzamelde gegevens; Stats4U verwerkt die als verwerker in zijn opdracht.

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik
al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poland
stats4u@lukaswojcik.com

Informatie volgens art. 28 lid 3 AVG

Onderwerp
Bereikmeting voor de website waarop de teller is ingesloten.
Duur
Zolang de teller is ingesloten; daarna gelden de hieronder vermelde bewaartermijnen.
Aard en doel
Verzamelen, samenvoegen en weergeven van toegangscijfers.
Soort gegevens
IP-adres (verwerkt, niet opgeslagen in de statistieken), browseridentificatie, adres van de geopende pagina, verwijzer (alleen het domein), browsertaal; via het script bovendien voor de website gedefinieerde gebeurtenissen en doelen, tijd op de pagina, scrolldiepte en laadtijd; schermresolutie, breedte van het browservenster en pixelverhouding alleen als dat met data-screen="1" is aangezet.
Betrokkenen
Bezoekers van de website waarop de teller is ingesloten.
Plaats van verwerking
Polen (EU). Geen doorgifte aan derde landen.
Subverwerkers
Geen voor het tellen. Land en stad worden op dezelfde server bepaald aan de hand van een lokale database; er wordt geen externe dienst geraadpleegd.
Bewaartermijnen
Daghash 2 dagen, toegangslogboek van de webserver 14 dagen, dagtotalen 400 dagen.
Technische maatregelen
Levering uitsluitend via HTTPS. Geen cookie. De salt van de daghash verandert elke dag en wordt na 2 dagen verwijderd. Het tellernummer maakt deel uit van de hash: dezelfde bezoeker kan op twee verschillende websites niet als dezelfde persoon worden herkend.
Rechten van betrokkenen
Inzage en wissing via het supportformulier. Na 2 dagen is technisch geen herleiding tot een persoon meer mogelijk, omdat de salt dan is verwijderd – ook niet door de exploitant.

Wat hier niet staat

Dit is geen juridisch advies. De tekst beschrijft wat deze dienst doet; of dat voor uw site volstaat, hangt af van uw jurisdictie en uw advocaat.

Een ondertekende verwerkersovereenkomst wordt momenteel niet aangeboden. Als uw toezichthouder of uw werkgever die eist, is deze teller op dit moment niet de juiste keuze voor u – dat ronduit zeggen is eerlijker dan u een papier geven dat niemand heeft ondertekend.