التواصل مع الدعم

نردّ عبر البريد الإلكتروني، عادةً خلال يومين.

يفحص Google reCAPTCHA هذا الإرسال للحماية من إساءة الاستخدام؛ وتُرسَل بيانات إلى Google. لا يُحمَّل السكربت إلا عند فتح هذا النموذج.

نص الخصوصية للتضمين

كل من يضمّن العداد عليه أن يُبلغ زواره بما يحدث. وإليك ذلك – فقرة للنسخ، وإلى جانبها البنود التي تُدرج في سجل أنشطة المعالجة.

الفقرة الخاصة بسياسة الخصوصية لديك

نسخة عامة. افتح هذه الصفحة عبر رابط الإدارة الخاص بعدادك، وستحمل عندئذٍ رقم عدادك وتتوافق مع إعداداتك.

عداد الزوار

يستخدم هذا الموقع عداد الزوار Stats4U (stats4u.net، LW IT Solutions Company، Łódź، بولندا). عند فتح صفحة، يُحمِّل متصفحك صورة عداد من stats4u.net، ويُرسل بحكم الضرورة التقنية عنوان IP الخاص به ومعرّف المتصفح وعنوان الصفحة المعروضة.

يُستخدم عنوان IP لتحديد الدولة والمدينة على وجه التقريب، ولإنشاء تجزئة يومية (hash) لا يُحتسب بها الزائر إلا مرة واحدة في اليوم. ولا يُخزَّن عنوان IP في الإحصائيات. تُنشأ التجزئة اليومية باستخدام ملح سري (salt) يتغير كل يوم ويُحذف بعد مدة عدد أيامها 2؛ وبعد ذلك لا يمكن ربطها بأي شخص. ويحتفظ سجل الوصول في خادم الويب بعنوان IP لمدة لا يتجاوز عدد أيامها 14.

لا يضع العداد أي ملفات تعريف ارتباط ولا يقرأ أي شيء من جهازك. وما يُخزَّن هو إجماليات يومية: المشاهدات، والزوار، والدولة، والمتصفح، ونظام التشغيل، واللغة، وصفحات هذا الموقع التي فُتحت، ونطاق الصفحة المُحيلة. ويُحتفظ بها لمدة عدد أيامها 400. تجري المعالجة في بولندا؛ ولا تُنقل أي بيانات إلى بلدان ثالثة. وطوال مدة الزيارة يوجد إضافةً إلى ذلك سطر واحد في القائمة المباشرة «مَن على الموقع الآن»: الدولة، والمدينة، والصفحة المفتوحة حاليًا، والمتصفح، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز، واللغة. ويُحذف هذا السطر عند التنظيف الليلي التالي. وما دامت الصفحة مفتوحة، يتصل العداد بالخادم مرة في الدقيقة تقريبًا كي لا يتقادم هذا السطر قبل أوانه؛ ولا يُرسل سوى رقم العداد، ولا يُخزَّن أي شيء إضافي.

الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في قياس الجمهور (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

سياسة الخصوصية لدى Stats4U: https://www.stats4u.net/privacy

ما يجمعه العداد

تُنشأ هذه النظرة العامة من إعدادات النظام وتصف الحالة الفعلية.

البيانالغرضالتخزينمدة الاحتفاظ
عنوان IPتحديد الدولة والمدينة؛ ويدخل في التجزئة اليوميةليس في إحصائيات العدّ، بل في سجل التشغيل14 يومًا في سجل الخادم وسجل التشغيل
التجزئة اليومية (مع ملح)احتساب الزائر مرة واحدة في اليومنعم، 16 بايتيومان
وكيل المستخدم (User agent)المتصفح ونظام التشغيل واكتشاف الروبوتاتلا، النتيجة فقط
عنوان URL للصفحةالصفحات الأكثر زيارةنعم400 يوم
مصدر الإحالةمن أين يأتي الزوارالنطاق فقط400 يوم
لغة المتصفحتوزيع اللغاتالنتيجة فقط400 يوم
العناوين المستثناةعدم احتساب زيارات المالك نفسهعند الطلب فقط، كنص صريححتى السحب
الأحداثاحتساب ما فعله الزوار (نقرة، نموذج)الاسم والعدد اليومي فقط400 يوم
الانتقال بين الصفحاتأي صفحة تلي أي صفحة (مفعّل افتراضيًا، ويمكن إيقافه)الأزواج وعددها اليومي فقط400 يوم
مدة البقاء في الصفحةكم بقيت الصفحة مرئيةإحدى ست فئات فقط، تُحتسب يوميًا400 يوم
عمق التمريرإلى أي حد كانت الصفحة مرئيةالربع الذي تم بلوغه فقط، يُحتسب يوميًا400 يوم
آخر صفحة في الزيارةأين يتوقف الزوارالعنوان وعدده اليومي فقط400 يوم
صفحة الدخولأي صفحة عرضتها الزيارة أولًا، حسب نوع المصدرالعنوان وعدده اليومي فقط400 يوم
مدة البقاء لكل صفحةأي صفحة تُبقي القرّاءالمجموع والعدد فقط لكل عنوان ويوم400 يوم
زمن التحميلكم استغرق تحميل الصفحة المحتسبةإحدى خمس فئات فقط، تُحتسب يوميًا400 يوم
دقة الشاشةما دقة الشاشةالقيمة وعددها اليومي فقط400 يوم
حجم النافذةما عرض نافذة المتصفحإحدى سبع فئات فقط، تُحتسب يوميًا400 يوم
بكسلات الجهازالدقة مضروبة في نسبة البكسلالقيمة وعددها اليومي فقط400 يوم

تُكوَّن التجزئة اليومية من عنوان IP ووكيل المستخدم ورقم العداد والتاريخ وملح سري يتغير كل يوم ويُحذف بعد يومان. وبعد ذلك لا يمكن حتى مع معرفة عنوان IP معرفة أي تجزئة تعود لمن. ولأن رقم العداد يدخل في حسابها، لا يمكن التعرف على الزائر نفسه في موقعين مختلفين على أنه الشخص ذاته.

تُقاس مدة البقاء في الصفحة وعمق التمرير وآخر صفحة دون أي معرّف. ولا يقرأ العداد لذلك أي شيء من جهازك: فهو يقيس زمن تشغيله الخاص وموضع التمرير في النافذة، ويحسب منهما فئة ونسبة مئوية، ولا يرسل سواهما. ويبقى ارتفاع النافذة في المتصفح لهذه القياسات. ولا تتطلب آخر صفحة في الزيارة أي جمع إضافي على الإطلاق؛ إذ تنتج عن التنظيف الليلي لقائمة المتصلين. وكذلك تنتج صفحة الدخول عَرَضًا: فمسار العدّ يكتب سطرًا في كل الأحوال، وإذا كان جديدًا فتلك أول مشاهدة في الزيارة. ويأتي زمن التحميل من القياس الذي أجراه المتصفح على طلبه هو إلى الصفحة المحتسبة — وليس سمة من سمات جهازك. ومنذ 27 أغسطس 2026 أُضيفت ثلاثة بيانات يقرؤها العداد فعلًا من جهازك: دقة الشاشة، وعرض نافذة المتصفح، ونسبة البكسل. وهذا وصول إلى جهازك الطرفي ولا ينبغي الخلط بينه وبين القياسات السابقة — وقد قرر المشغّل ذلك لأن أصحاب المواقع يريدون معرفة الشاشات التي يصممون لها. وهنا أيضًا لا يُخزَّن إلا عدد يومي: الدقة وبكسلات الجهاز كقيمة، وحجم النافذة كإحدى سبع فئات فقط، لأن الحجم الدقيق للنافذة قد يكون وسيلة للتعرّف.

لا يضع العداد ملفات تعريف ارتباط ولا يقرأ أي شيء من جهازك. وعلى stats4u.net نفسه لا يُوضع ملف تعريف ارتباط للجلسة إلا عند إنشاء عداد أو تعديله.

عنوان البريد الإلكتروني لمالك العداد. لبعض العدادات التي أُنشئت قبل 2026 عنوان محفوظ؛ ومن يُدخل عنوانًا في المعالج يفعل ذلك طوعًا. وله غرض واحد فقط: إرسال رابط الإدارة إلى هذا العنوان بعينه عند الطلب – ولا يمكن تحديد عنوان آخر. ويُخزَّن كنص صريح، ولا يُنقل إلى أحد، ولا يُستخدم للإعلان. ولا توجد مدة حذف تلقائية؛ ويمكن حذفه في أي وقت من صندوق المالك في صفحة إحصائياتك، أو عند الطلب عبر نموذج الدعم.

تُعرض إعلانات Google AdSense على الصفحة الرئيسية وصفحات الإحصائيات. تُعرض إعلانات Google AdSense على المدونة. ولهذا تطلب طبقة الموافقة موافقتك أولًا.

الأساس القانوني للعدّ هو المصلحة المشروعة لصاحب الموقع في قياس الانتشار (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

من يضع العداد على موقعه هو المتحكم في البيانات التي تُجمع هناك؛ وتعالجها Stats4U نيابةً عنه بصفتها معالج بيانات.

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik
al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301, 90-437 Łódź, Poland
stats4u@lukaswojcik.com

التفاصيل وفق المادة 28(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات

الموضوع
قياس الجمهور للموقع الذي جرى تضمين العداد فيه.
المدة
طوال مدة تضمين العداد؛ وبعد ذلك تسري مدد الاحتفاظ المذكورة أدناه.
الطبيعة والغرض
جمع أعداد مرات الوصول، ودمجها في إجماليات، وعرضها.
نوع البيانات
عنوان IP (يُعالَج، ولا يُخزَّن في الإحصائيات)، ومعرّف المتصفح، وعنوان الصفحة المفتوحة، ومصدر الإحالة (النطاق فقط)، ولغة المتصفح.
أصحاب البيانات
زوار الموقع الذي جرى تضمين العداد فيه.
مكان المعالجة
بولندا (الاتحاد الأوروبي). لا نقل إلى بلدان ثالثة.
المعالجون الفرعيون
لا يوجد أيٌّ منهم لعملية العدّ. تُحدَّد الدولة والمدينة على الخادم نفسه من قاعدة بيانات محلية؛ ولا يُرسَل أي استعلام إلى خدمة خارجية.
مدد الاحتفاظ
المدد بالأيام: التجزئة اليومية 2، وسجل الوصول في خادم الويب 14، والإجماليات اليومية 400.
التدابير التقنية
النقل عبر HTTPS فقط. لا ملفات تعريف ارتباط. يتغير الملح (salt) الخاص بالتجزئة اليومية كل يوم ويُحذف بعد مدة عدد أيامها 2. ورقم العداد جزء من التجزئة: فلا يمكن التعرف على الزائر نفسه بوصفه الشخص ذاته عبر موقعين مختلفين.
حقوق أصحاب البيانات
الوصول إلى البيانات ومحوها عبر نموذج الدعم. وبعد مدة عدد أيامها 2 لا يعود إسناد البيانات إلى أي شخص ممكنًا من الناحية التقنية، لأن الملح قد حُذف – ولا حتى من قِبل المشغّل.

ما لا تجده هنا

هذا ليس استشارة قانونية. يصف النص ما تقوم به هذه الخدمة؛ أما مدى كفايته لموقعك فيتوقف على الولاية القضائية التي تخضع لها وعلى محاميك.

لا تُقدَّم حاليًا اتفاقية معالجة البيانات موقّعةً. فإذا اشترطت السلطة الإشرافية المختصة بك أو صاحب عملك وجودها، فهذا العداد ليس الخيار المناسب لك في الوقت الحالي – وقول ذلك بصراحة أصدق من أن نسلّمك ورقة لم يوقّعها أحد.