Bir sayacın yapamadıkları

Web trafiğini ölçme isteği, çoğu zaman tek bir sayının bir web sitesinin bütün hikâyesini anlattığı varsayımına götürür. Görünür bir hit sayacı çok belirli türde bir bilgi sunar: bir sayfanın yüklendiği anı tam olarak kaydeder ve sayıyı bir artırır.

Bu mekanizma basittir, güvenilirdir ve yayımlanan bir belgeye erişilip erişilmediği şeklindeki temel soruyu yanıtlamaya son derece uygundur. Ancak bu aracın sınırlarını anlamak, güçlü yanlarını bilmek kadar önemlidir. Basit bir sayaç tamamen sayfanın eşiğinde çalışır.

Belge yüklendiği anda ölçüm durur. Sistem sonrasında olanlardan habersizdir ve ortaya çıkan istatistikleri doğru yorumlamak için bu sınırlamayı kabul etmek çok önemlidir.

Site içindeki yol ölçülmez

Modern web analizinde en çok istenen ölçümlerden biri, bir web sitesinde izlenen yoldur. Karmaşık izleme platformları hangi iç bağlantılara tıklandığını tam olarak takip eder ve ana sayfadan bir iletişim formuna ya da belirli bir yazıya uzanan ayrıntılı bir yolculuğun haritasını çıkarır.

Görsel tabanlı bir sayaç bu bilgiyi sağlayamaz. Yalnızca görsel dosyasının yüklenmesini kaydettiği için, ilk sayfadaki bir görüntülemeyi ikinci sayfadaki sonraki bir görüntülemeyle ilişkilendirmesinin hiçbir yolu yoktur.

Her istek, yalıtılmış bir olay olarak ele alınır. Birden fazla eylemi birbirine bağlayan kesintisiz bir iplik yoktur; bu da gezinme akışının istatistiklerde tamamen gizli kalması demektir.

Sayfada geçen süre ölçülmez

Benzer şekilde, belirli bir yazıyı okumaya harcanan süre de basit bir sayacın kapsamının tamamen dışındadır. Tarayıcı görseli istediğinde sunucu isteğin zamanını not eder ve görseli geri gönderir.

Tarayıcı penceresinin üç saniye sonra kapatılması ya da bir saat açık kalması sunucu için hiçbir fark yaratmaz. Süregelen ilgiyi bildiren kesintisiz bir kalp atışı sinyali geri gönderilmez.

Sayfada geçen süreyi ölçmek, arka planda etkin biçimde çalışan ve sekmenin hâlâ etkin ve görünür olup olmadığını sürekli denetleyen bir betik gerektirir. Statik bir görsel etiketi bu işi yapamaz ve ziyaretin süresi tamamen bilinmez kalır.

Tekrar ziyaret ölçülmez

Geri dönen ziyaretçileri günler ya da haftalar boyunca tanıyabilmek bir başka sınır çizgisidir. Yeni gelen bir ziyaretçiyi geçen salı siteye erişmiş bir cihazdan ayırt edebilmek için sistemin, okuyan cihaza tanınabilir bir iz, genellikle bir çerez bırakması gerekir. Hafif bir sayaç çerez yerleştirmekten ya da parmak izi yöntemleri kullanmaktan bilinçli olarak kaçındığı için geçmiş etkileşimlere dair hiçbir hafızası yoktur.

Aynı sayfayı bir hafta içinde beş kez yükleyen bir cihaz, yalnızca beş ayrı hit üretir. Sistem erişimin toplam hacmini ölçer, ancak bu hacmi birbirinden ayrı, geri dönen kişilere bölemez.

Kampanya ilişkilendirmesi yapılamaz

Son olarak, ziyaretleri belirli reklam kampanyalarıyla ya da dış pazarlama çalışmalarıyla ilişkilendirmek basit bir sayaçla mümkün değildir.

Yönlendiren sayfa bilgisi bir ziyaretin bir arama motorundan ya da bir sosyal ağdan geldiğini gösterebilir, ancak bu gelişi belirli, ücretli bir reklama ya da karmaşık bir pazarlama hunisine bağlayamaz. Ayrıntılı davranış profili çıkarma, kampanya takibi ya da yol analizi gerektiğinde başka türden bir araca ihtiyaç vardır.

Görünür bir sayaç bilinçli olarak yalnızca siteye gelişle sınırlıdır; tüm dijital deneyimi izlemeye kalkışmadan erişimin sade ve gizliliğe saygılı bir özetini sunar.