Звернутися до підтримки

Відповідаємо електронною поштою, зазвичай протягом двох днів.

Google reCAPTCHA перевіряє це звернення на зловживання; дані передаються до Google. Скрипт завантажується лише під час відкриття цієї форми.

← Усі записи

Пошук помилок інтеграції без зміни статистики

Налагодження вимірювань перевіряє, чи була б прийнята запропонована подія для власного лічильника. Він не надсилає звичайної події й не збільшує підсумків відвідувачів, цілей, подій або доходу. Це допомагає знаходити помилки налаштування, зберігаючи відмінність між діагностичним результатом і реальним вимірюванням.

123
  1. Налаштування
  2. Результат діагностики
  3. Перевірка звичайного запиту

Виконати першу діагностичну перевірку

  1. Підключити лічильник через Мої лічильники й відкрити Панель статистики та інструменти.
  2. Відкрити Налагодження вимірювань. Ввести стабільне значення в Назва події, наприклад signup для ручної події.
  3. Вибрати відповідний Тип вимірювання і вказати, чи генерується назва події автоматично. Успіх форми й ручна подія використовують різні налаштування.
  4. Залишити Попередньо визначені властивості (об’єкт JSON, необов’язково) рівним {}, якщо попередньо визначені властивості фактично не налаштовані. Ніколи не вводити вміст форми чи персональну інформацію.
  5. Вибрати Перевірити без обліку і прочитати результат та нормалізовану назву події.

Зрозуміти відмову до зміни коду

Вимкнена автоматична категорія потребує ввімкнення відповідного параметра вимірювання. Недопустима назва чи назва, схожа на персональні дані, потребує стабільної назви категорії замість ідентифікатора відвідувача. Ліміт нових назв означає, що постійне вигадування назв подій не вирішить проблеми. Слід перевірити показаний на сторінці результат, не припускаючи, що всі збої є мережевими помилками.

Властивості мають відповідати попередньо визначеній конфігурації. Діагностика повідомляє про їх прийняття, не повторюючи надісланих значень. Відомості про цілі розрізняють відповідну ціль і враховане відвідування людини: сама налаштована ціль не гарантує додавання відвідувача цілі.

Перевірити діагностичне з’єднання із сайту

  1. У Перевірити на своєму сайті скористатися Скопіювати код перевірки, щоб скопіювати згенерований діагностичний код.
  2. Відкрити власний сайт із лічильником і виконати цей код в інструментах розробника браузера згідно з описом на сторінці налагоджувача.
  3. Прочитати результат у консолі. Згенерований тестовий дозвіл спливає через п’ятнадцять хвилин; за потреби перезавантажити сторінку налагоджувача власника, щоб отримати новий.

Використовувати згенерований тимчасовий дозвіл, а не приватний ключ власника в самостійно написаному скрипті. Зміна ключа власника також скасовує діагностичний дозвіл. Діагностична кінцева точка обмежує кількість запитів, але не створює звичайних даних відстеження.

Окремо перевірити звичайну інтеграцію

Успішна діагностика означає, що запропонована подія допустима в цей момент. Вона не перевіряє обмеження частоти звичайного трекера, подальшого запису до бази даних, блокувальника браузера, що впливає на звичайний запит, успішної обробки форми або послідовного поступу воронкою.

  1. Перевірити, чи завантажується s4u.js на потрібній сторінці сайту та чи блокуються або зазнають збою звичайні запити відстеження.
  2. Перевірити номер лічильника, увімкнену категорію й період звіту.
  3. Для форми підтвердити фактичну успішну обробку застосунком, перш ніж очікувати її події успіху.

У будь-якому повідомленні про помилку розділяти результат діагностики й результат звичайного запиту. Однієї зеленої діагностичної відповіді недостатньо для надійного пояснення відсутнього вимірювання.

Наступний крок

Відкрити власний лічильник і почати з діагностичної події без персональних даних.

Відкрити список власних лічильників
Реклама