Две числа, които никога не бива да се сравняват

Администраторите на уебсайтове често поставят визуален брояч на посетители наред със сложна платформа за анализ и логично очакват отчетените данни за трафика да съвпадат напълно.

Когато числата неизбежно се разминат – понякога драстично, – първото предположение е, че един от измервателните инструменти по същество не работи правилно. Това разминаване обаче е основна реалност на цифровата статистика, а не техническа грешка.

Разликата съществува, защото различните системи за измерване следят принципно различни аспекти на техническата инфраструктура и определят едно посещение по напълно несъвместими начини.

Какво пропуска изображението и какво пропуска скриптът

Броячът, базиран на изображение, регистрира посещение единствено когато от хостинг сървъра бъде поискан конкретен графичен файл.

Ако посетителят използва само текстов браузър, работи през силно ограничена връзка, която изпуска изображенията, или ползва агресивни разширения за блокиране на реклами, настроени да филтрират домейните на проследяващи услуги, посещението изобщо не се отчита от визуалния брояч. Обратно, платформите за анализ, базирани на JavaScript, разчитат изцяло на изпълнението на сложен код в браузъра на посетителя.

Ако изпълнението на скриптове е изключено изцяло или ако определени разширения за поверителност блокират домейна на аналитичната услуга, таблото няма да покаже нищо, макар че изображението на простия визуален брояч може да се е заредило безупречно в рамките на същата сесия.

Журналът отчита и машините

Суровите журнали на сървъра внасят още по-широка категория разминавания в измерването. Журналът за достъп, воден от хостинг доставчика, отчита всяка отделна заявка за файл, достигнала до мрежовия интерфейс.

Това включва непрекъснатия автоматизиран трафик от индексиращите роботи на търсачките, агресивните скенери за уязвимости и автоматизираните услуги за наблюдение на достъпността.

Тези машинни системи често изтеглят суровия HTML код, без изобщо да изпълняват вградения JavaScript или да изискват изображенията. Затова числата в журнала на сървъра неизменно надхвърлят далеч отчетеното както от визуалния брояч, така и от платформата за анализ с JavaScript – те представят сурови технически заявки, а не човешка активност.

Сесията не е фиксирана единица

И накрая, самото определение за измерена сесия се различава драстично при различните методи на проследяване. Визуалният брояч се увеличава обективно при всяко зареждане на изображението, което означава, че посетител, който многократно презарежда страницата, веднага се отчита няколко пъти.

Сложните инструменти за анализ се опитват интелигентно да групират множество посещения на страници в обединени логически сесии, които често изтичат едва след определен тридесетминутен период на неактивност.

Надеждната отправна точка изисква пълна вътрешна последователност. Истинската стойност на всеки инструмент за измерване се крие в посоката на неговите собствени тенденции във времето, а не в абсолютното съвпадение на числата с конкурентна система за проследяване, която работи на съвсем различни технически принципи.