Asla karşılaştırılmaması gereken iki sayı

Web sitesi yöneticileri çoğu zaman karmaşık bir analiz platformunun yanına görsel bir ziyaretçi sayacı da kurar ve doğal olarak iki aracın bildirdiği trafik rakamlarının birebir örtüşmesini bekler.

Sayılar kaçınılmaz olarak birbirinden ayrıldığında – bazen çarpıcı farklarla – ilk akla gelen, ölçüm araçlarından birinin temelden hatalı çalıştığıdır. Oysa bu tutarsızlık teknik bir hata değil, dijital istatistiğin temel bir gerçeğidir.

Bu ayrılığın nedeni, ölçüm sistemlerinin teknik altyapının temelden farklı yönlerini izlemesi ve tek bir ziyareti birbiriyle hiç bağdaşmayan biçimlerde tanımlamasıdır.

Resmin kaçırdıkları, betiğin kaçırdıkları

Resim tabanlı bir sayaç, bir ziyareti yalnızca barındırma sunucusundan belirli bir grafik dosyası istendiğinde kaydeder.

Ziyaretçi yalnızca metin gösteren bir tarayıcı kullanıyorsa, resimleri yüklemeyen çok kısıtlı bir bağlantı üzerinden geziniyorsa ya da izleme alan adlarını süzmek üzere ayarlanmış agresif reklam engelleyici eklentilerden yararlanıyorsa, bu ziyaret görsel sayaçta hiç kaydedilmez. Buna karşılık JavaScript tabanlı analiz platformları tamamen, ziyaretçinin tarayıcısında karmaşık kodun çalıştırılmasına dayanır.

Betik çalıştırma tamamen devre dışı bırakılmışsa ya da belirli gizlilik eklentileri analiz hizmetinin alan adını engelliyorsa, aynı oturumda basit sayaç resmi sorunsuz yüklenmiş olsa bile analiz panelinde hiçbir şey görünmez.

Sunucu günlüğü makineleri de sayar

Ham sunucu günlükleri, ölçüm farklarına çok daha geniş bir alan açar. Barındırma sağlayıcısının tuttuğu erişim günlüğü, ağ arayüzüne ulaşan her bir dosya isteğini sayar.

Arama motorlarının dizine ekleme botlarından, agresif güvenlik açığı tarama araçlarından ve otomatik kesinti izleme hizmetlerinden gelen sürekli makine trafiği de buna girer.

Bu makineler çoğu zaman ham HTML kaynak kodunu indirir; ne sayfadaki JavaScript'i çalıştırır ne de resimleri ister. Bu yüzden sunucu günlüğündeki sayılar her zaman hem görsel sayacın hem de JavaScript analiz platformunun bildirdiğinin çok üstüne çıkar; bu sayılar insanların ilgisini değil, ham teknik istekleri yansıtır.

Oturum sabit bir birim değildir

Son olarak, ölçülen bir oturumun temel tanımı izleme yöntemine göre büyük ölçüde değişir. Görsel bir sayaç her resim yüklemesinde nesnel biçimde bir artar; yani bir sayfayı art arda yenileyen bir ziyaretçi anında birden çok kez sayılır.

Karmaşık analiz araçları ise birden çok sayfa görüntülemeyi akıllıca tek bir mantıksal oturumda toplamaya çalışır; bu oturumlar çoğu zaman ancak belirlenmiş otuz dakikalık bir hareketsizlik süresinin ardından sona erer.

Güvenilir bir referans noktası oluşturmak, aracın kendi içinde kesinlikle tutarlı olmasını gerektirir. Bir ölçüm aracının asıl değeri, bambaşka teknik ilkelerle çalışan rakip bir izleme sistemiyle rakamlarının birebir örtüşmesinde değil, zaman içinde kendi verilerinde gösterdiği eğilimlerdedir.