تماس با پشتیبانی

با ایمیل پاسخ می‌دهیم، معمولاً ظرف دو روز.

Google reCAPTCHA ارسال را برای حفاظت سوءاستفاده بررسی می‌کند؛ داده به Google می‌رود. اسکریپت فقط هنگام باز شدن این فرم بارگیری می‌شود.

شمارنده‌های من

شمارنده‌های خود را در این مرورگر کنار هم نگه دارید. برای افزودن هر شمارنده از پیوند مدیریت خصوصی آن استفاده کنید.

راهنمای گام‌به‌گام: یافتن پیوند مدیریت خصوصی

افزودن شمارنده

این پیوند را کجا پیدا کنم؟

  1. هنگام ایجاد شمارنده، پیوند مدیریت در مرحله 3 پس از کپی کد نصب ظاهر شد. از پیوندی که آنجا ذخیره کردید یا با ایمیل دریافت کردید استفاده کنید.
  2. آمار را از طریق پیوند مدیریت باز کرده‌اید؟ تمام نشانی را از نوار نشانی مرورگر کپی کنید. شامل /live/ با شماره شمارنده و ?t= با کلید خصوصی شماست.
  3. تمام آن نشانی را در کادر بالا بچسبانید و «افزودن شمارنده» را انتخاب کنید. لازم نیست شماره یا کلید جداگانه‌ای وارد کنید.

فقط نمونه است – آن را با پیوند خود جایگزین کنید:

https://www.stats4u.net/live/12345?t=YOUR_OWNER_KEY

پیوند عمومی آمار بدون ?t= مالکیت را ثابت نمی‌کند. گذرواژه آمار، پیوند فقط خواندنی یا ورود Google اینجا کاربرد ندارد.

با پیوند مدیریت مانند گذرواژه رفتار کنید: تنظیمات شمارنده را در دسترس قرار می‌دهد. آن را منتشر نکنید و به دیگران ندهید.

پیوند مدیریت خود را ندارم

با اثبات توانایی ویرایش وب‌سایتی که شمارنده در آن نصب است می‌توانید پیوند جدید بگیرید:

  1. شماره شمارنده را بیابید: در نشانی آمار پس از /live/، در کد نصب پس از /c/ یا در کد قدیمی‌تر پس از s4uid= قرار دارد.
  2. صفحه بازیابی زیر را باز کنید و آن شماره را همراه با نشانی دقیق صفحه‌ای از وب‌سایت خود که این شمارنده را دارد وارد کنید.
  3. متن تأیید را درخواست کنید. متن نشان‌داده‌شده را در منبع HTML همان صفحه، مثلاً به‌صورت توضیح HTML، قرار دهید. لازم نیست قابل مشاهده باشد.
  4. تغییر را ذخیره و منتشر کنید، سپس بررسی را در صفحه بازیابی اجرا کنید. پس از بررسی موفق، پیوند مدیریت جدید را کپی و نگهداری کنید.
  5. به اینجا برگردید و پیوند جدید را در «پیوند مدیریت کامل» بچسبانید. بازیابی پیوند قدیمی را باطل می‌کند؛ شمارنده‌هایی که با آن متصل بودند باید دوباره اضافه شوند.

بازیابی پیوند مدیریت

اگر قبلاً برای این شمارنده نشانی ایمیل ذخیره کرده‌اید، صفحه آمار آن را باز کنید، «مالک این شمارنده» را گسترش دهید و «پیوند مدیریت با ایمیل» و سپس «ارسال» را انتخاب کنید. ارسال فقط به نشانی ازپیش‌ذخیره‌شده برای همان شمارنده انجام می‌شود. اگر به آن صندوق دسترسی ندارید، از طریق وب‌سایت خود بازیابی کنید.

راه دیگر: ورود جداگانه شماره و کلید

فقط اگر از قبل پیوند مدیریت خود را دارید از این روش استفاده کنید. هر دو مقدار از همان پیوند می‌آیند:

شمارنده‌های متصل در همین نشست مرورگر، حداکثر 20 شمارنده، باقی می‌مانند. در مرورگر دیگر یا پس از پایان نشست، دوباره اضافه‌شان کنید. کلید مدیریت جدید دسترسی قبلی را باطل می‌کند.

هنوز شمارنده‌ای متصل نشده است. شمارنده خود را با پیوند مدیریت آن در بالا اضافه کنید.