Contactar con soporte

Respondemos por correo, normalmente en dos días.

Google reCAPTCHA revisa este envío frente a abusos; se transmiten datos a Google. El script se carga solo al abrir el formulario.

← Todas las entradas

Páginas vistas, visitantes diarios y total del contador: ¿qué significa cada cifra?

Revisado técnicamente:

Sobre el contenido y su revisión

En este artículo

La imagen del contador, un informe de visitantes diarios y un total de periodo pueden mostrar cifras diferentes sin que haya un fallo. Antes de compararlas, comprobar la métrica, el periodo y el número de contador. Stats4U mide solicitudes y usa un identificador diario para reducir duplicados; no identifica a personas concretas.

Identificar la cifra que se compara

Abrir las estadísticas del mismo número de contador que aparece en el código instalado en el sitio web. Leer la etiqueta junto a la cifra en vez de deducir su significado por su tamaño. Un diseño puede mostrar un total, el valor de hoy u otra métrica compatible. El total acumulado por el contador no equivale a un informe limitado a un periodo seleccionado.

Una página vista registra una solicitud contada. La cifra de visitantes diarios reduce las visitas contadas repetidas con el mismo identificador diario. Ninguna es un recuento verificado de personas. Varias personas con una conexión compartida e información de navegador similar pueden aparecer juntas; una persona con distintos dispositivos o conexiones puede aparecer por separado.

Comparar el mismo periodo

  1. Elegir el mismo contador, métrica y fechas en ambos informes. Comprobar la zona horaria del contador al comparar un día cerca de medianoche.
  2. Comparar días terminados siempre que sea posible. El valor de hoy aún cambia, y una imagen del contador en caché puede mostrar un valor anterior hasta que se vuelva a solicitar.
  3. Comprobar si un valor inicial configurado contribuye al total mostrado. Un valor inicial no crea registros históricos de visitantes diarios.

Como ejemplo sencillo, 3 solicitudes de página contadas con el mismo identificador diario pueden aportar 3 páginas vistas y 1 visitante diario. Si ese identificador aparece otro día, puede aportar otro visitante diario. Por tanto, sumar visitantes diarios de varios días no da el número de personas únicas de todo el periodo.

Tener en cuenta los bots y las solicitudes ausentes

Comprobar el ajuste de bots del contador antes de comparar totales con otra herramienta. Los bots reconocidos se presentan por separado y su contribución al contador depende de la configuración. La detección de bots no es perfecta: el tráfico restante no debe describirse como visitantes humanos verificados.

Una solicitud bloqueada por el navegador o nunca realizada no puede recuperarse del total visible. Una imagen que solo carga tras desplazarse puede perder visitas que terminan antes. Por el contrario, instalar dos veces el contador puede generar solicitudes adicionales. Son cuestiones de integración, no razones para sustituir una cifra de visitantes por una estimación de personas.

Qué hacer si las cifras siguen siendo diferentes

Anotar el número de contador, las etiquetas de ambas métricas, las fechas exactas y la zona horaria. Después, comprobar una vez la instalación real del sitio web, incluidos los fragmentos duplicados y los números de contador que contienen. Consultar la guía sobre totales inesperados para las siguientes comprobaciones. No recargar repetidamente un sitio web ajeno para generar tráfico de prueba.

Siguiente paso

Comparar cifras equivalentes antes de cambiar la integración.

Comprobar un total inesperado del contador
Publicidad