Apsilankymas nėra žmogus

Viena esminių klaidingų žiniatinklio analitikos sampratų – kiekvieną užregistruotą paveikslėlio užklausą prilyginti atskiram žmogui. Norint suprasti, kaip skaičiavimo sistemos registruoja aktyvumą, reikia atskirti techninius įvykius nuo žmogaus buvimo.

Vienas žmogus, kelios užklausos

Kaskart naršyklei įkėlus tinklalapį, ji visų įterptų išteklių prašo atskirai. Jei vienas lankytojas atidaro penkis skirtingus puslapius, serveris užregistruoja penkias atskiras failų užklausas. Ir atvirkščiai, keli žmonės, besinaudojantys viena įmonės darbo stotimi ar namų tinklu, gali sukelti užklausas, atrodančias sujungtas po vienu tinklo požymiu.

Atvirkštinis atvejis toks pat dažnas ir mažiau akivaizdus. Keturių žmonių namų ūkis už vieno ryšio, mokykla su dviem šimtais mokinių už vieno, įmonės biuras — visi ateina vienu tinklo adresu. Bandydamas tai pataisyti skaitiklis turėtų spėti, o spėti blogiau nei skaičiuoti.

Kas sukelia užklausą be skaitytojo

Be to, automatinės foninės patikros, išankstinis naršyklės atsisiuntimas ir RSS skaitytuvai gali sukelti paveikslėlio užklausas žmogui nė karto nepažiūrėjus į matomą puslapio išdėstymą. Šis techninis automatinis elgesys susilieja su bendru žurnalo srautu, todėl skaičiai atspindi mašinų sąveikas, o ne tiesioginį žmonių kūnų surašymą.

Išankstinis atsisiuntimas nusipelno atskiro sakinio, nes nematomas iš abiejų pusių. Naršyklė, numananti, kad bus atidarytas kitas puslapis, gali jį gauti iš anksto su visu paveikslėliu. Jei skaitytojas niekada nespusteli, puslapis užskaitytas ir niekada nematytas. Niekas nesugedo; naršyklė padarė tiksliai tai, kam sukurta.

Kas tas skaičius yra vietoj to

Šio skirtumo supratimas keičia statistikos aiškinimą. Skaitiklis teikia objektyvų sistemos naudojimo ir turinio pateikimo dažnio rodiklį, veikiantį kaip darbinis matas, o ne biologinis žmonių skaičius.

Naudinga keisti požiūrį: nustoti skaityti skaičių kaip žmonių skaičių ir pradėti kaip pateikimų skaičių. Jis sako, kaip dažnai puslapis išduotas. Tai tikras dydis, išmatuotas, o ne įvertintas, ir jis netampa mažiau teisingas dėl to, kad nėra gyventojų surašymas.

Jis taip pat turi svarbiausią ilgalaikę savybę: dera su savimi. Kad ir koks būtų užklausų ir žmonių santykis, jis kas mėnesį lieka maždaug toks pats, todėl dvigubas skaičius vis tiek reiškia maždaug dukart daugiau skaitymo.

Todėl lyginimas visada turi būti vidinis. Šis mėnuo su praėjusiu, šis straipsnis su anuo, šis sezonas su ankstesniu — niekada šis skaitiklis su kito įrankio skaičiumi, kuris tuo pačiu žodžiu skaičiuoja kitą dalyką.