Адреси, на які нам не можна писати
У таблиці лічильників цієї служби зберігається 4 148 адрес електронної пошти. Вони належать лічильникам, створеним за останні двадцять років, тоді, коли лічильник ішов із полем для адреси і люди його заповнювали.
Троє людей попросили надсилати їм листи.
Ці два числа і є весь допис. Розрив між ними — не задача, яку треба закрити. Це будова.
Мати адресу — не означає мати право нею користуватися
Адреси збирали з однією метою — відновити доступ до лічильника — і ця мета не змінилася. Змінилося те, що служба тепер має що правдоподібно надіслати: тижневий підсумок, віху, попередження, що лічильник замовк.
Кожен із цих листів можна захистити. Той, хто має лічильник, напевно хотів би знати, що той перестав рахувати три тижні тому. Саме це міркування перетворює поле відновлення на розсилку, і воно хибне вже на першому кроці: людина заповнила це поле, щоб повернутися всередину, а не щоб їй писали.
Тому є друга таблиця. Адреса потрапляє до неї лише тоді, коли її власник підтвердив на сторінці, яку відкрив сам, що хоче листів. Нікому поза нею нічого не йде. Сьогодні це троє людей із чотирьох тисяч ста сорока восьми.
Забирати, а не розсилати
Правило, що з цього випливає, досить коротке, щоб його запам'ятати: старі адреси можуть відповісти на запит і ніколи не можуть його отримати.
Запит на відновлення працює. Той, хто загубив посилання на свою статистику, вводить адресу, і якщо вона збігається, лист виходить — бо людина попросила про це тридцять секунд тому власною дією. Це адреса в тій самій ролі, заради якої її збирали.
Тижневий підсумок на ту саму адресу — інша річ у тому самому вбранні. Ніхто не просив. Те, що це було б корисно, не є згодою, і те, що адреса в нас є і досі працює, теж.
Чого це коштує
Про ціну варто сказати прямо, бо вона справжня. Три підтверджені адреси означають, що можливість, збудована, щоб попереджати про зламані лічильники, сьогодні може попередити трьох людей. Сторож працює, надсилання працює, текст перекладено одинадцятьма мовами, а публіка — троє.
Це схоже на поразку, і з цим варто побути. Інший шлях — написати один раз чотирьом тисячам людей, які ніколи не просили, щоб сказати їм, що можна підписатися — це один лист. Він, найімовірніше, спрацював би. Це також рівно той лист, який кожна служба, що скінчила славою спамера, надіслала першим, рівно з цим обґрунтуванням.
Число зростає, коли хтось сам себе туди вписує, або не зростає. Обидва результати прийнятні. Листи тим, хто не просив, не є жодним із них, хоч би яким добрим був лист.