Jedno počítadlo, nebo jedno na každou stránku

Rozhodnutí, zda vést jediný součet návštěv pro celý web, nebo použít samostatná počítadla pro jednotlivé podstránky, přímo určuje, jaké statistiky vzniknou. Oba přístupy slouží úplně odlišným účelům.

Na co odpoví jedno číslo

Jediné počítadlo odpovídá na jednu otázku a odpovídá na ni dobře: čtou lidé web jako celek a mění se to? Je to číslo, které patří do výroční zprávy, a jediné, které zůstává srovnatelné napříč roky, protože nezávisí na tom, jaké stránky v danou dobu zrovna existovaly.

Jediné počítadlo pro celý web funguje jako obecný ukazatel celkové aktivity. Jeho nasazení je velmi úsporné: stačí jeden kód pro vložení ve společné části šablony, například v zápatí webu, a veškerý provoz se sčítá do jednoho ústředního čísla.

Má ale i poctivé omezení. Nárůst o pětinu za jednu sezonu říká, že něco funguje; neříká co. Jediné číslo může pátrání zahájit, ale nikdy ho nedokončí, a na webu s dvaceti stránkami nechává devatenáct z nich bez odpovědi.

Na co odpoví několik počítadel

Naopak samostatná počítadla u jednotlivých článků nebo galerií oddělí, kolik pozornosti která část dostává. Správa desítek nesouvisejících počítadel však rychle vede ke zmatku a se samovolným růstem webu se špatně škáluje.

Několik počítadel odpoví na otázku, na kterou jediné nestačí. Pokud má fotogalerie, rozpis a stránka s historií každá vlastní součet, rozdíl mezi nimi ukáže, kterou z těch tří lidé čtou – a na tuto otázku navazuje rozhodnutí, protože úsilí lze přesunout.

Porovnání funguje jen tehdy, když byla počítadla nasazena ve stejnou dobu. Dvě počítadla spuštěná s ročním odstupem srovnatelná nejsou a žádný dodatečný výpočet to nespraví: starší z nich má prostě o rok čísel víc než to druhé.

Kde přestává být čitelné

Existuje práh a leží níž, než by člověk čekal. Tři nebo čtyři počítadla jsou porovnání. Dvanáct je seznam, který nikdo nečte, a třicet je údržba: každá nová stránka vyvolá otázku, zda potřebuje vlastní počítadlo, a každá odstraněná stránka po sobě nechá součet, který se k ničemu nevztahuje.

Existuje užitečná střední cesta. Jedno počítadlo ve společné šabloně dává celkový součet a druhé na té jediné stránce, jejíž osud je opravdu nejistý – galerie, nová sekce, stránka, o které se vedly spory – dává porovnání, aniž by se z měření stala administrativa.

Otázka tedy nezní, která metoda je lepší obecně. Zní, kolik samostatných otázek je doopravdy potřeba položit, a na většině malých webů je poctivá odpověď jedna, občas dvě. Počítadla jsou levná, pozornost ne, a to druhé si své místo musí zasloužit stejně jako první.