איך אנחנו מזהים מונה מקולקל

מונה יכול להתקלקל בשקט. האתר מעוצב מחדש, ההטמעה אינה שורדת את המעבר, ושום דבר אינו מודיע על כך — הסטטיסטיקה פשוט נעצרת, והבעלים מגלים זאת כעבור חודשים, אם בכלל.

תכונה מובנת מאליה מציעה את עצמה: להבחין בשקט ולשלוח הודעה. הדרך המובנת מאליה לבנות אותה היא להסיק תקלה מהמספרים שכבר קיימים. הגרסה הזאת נבנתה, נמדדה והושלכה.

המדידה שפסלה אותה

הכלל היה: נספר בקביעות, ואז שום דבר במשך ארבעה עשר יום. בדיקה כנה אינה מאפשרת להסתכל קדימה, ולכן הוא הורץ לאחור — מול שלושה תאריכי חיתוך לפני 30, 45 ו־60 ימים — ואז נבדק אילו מהמונים שהיה מדווח עליהם עדיין פעלו בפועל אחר כך.

סף	דווחו	שגויים	נכונים
פעיל ב־10 מתוך 42 ימים	79	56	29 %
פעיל ב־20 מתוך 42 ימים	39	29	26 %
פעיל ב־30 מתוך 42 ימים	10	7	30 %
פעיל ב־35 מתוך 42 ימים	5	3	40 %

שום סף לא עבר 40%. החמרתו לא עזרה; היא רק צמצמה את מספר הניחושים והשאירה את רובם שגויים.

למה, וזה אינו באג

הסיבה היא הקהל. מתוך 2,282 מונים עם תעבורה, 60% רושמים משהו לכל היותר בשישה ימים מתוך ארבעים ושניים. אלה אתרים קטנים. פער הוא המצב הרגיל שלהם. “ארבעה עשר יום של שום דבר” פירושם כמעט תמיד חופשה, חודש שקט, דף שבמקרה איש לא פתח — ולא הטמעה מקולקלת.

שומר מונה שטועה בשניים מכל שלושה מקרים אינו רק לא עוזר. הוא מלמד אנשים להתעלם ממנו, וזה עולה להם בפעם האחת שבה הוא צודק.

לכן הוא מסתכל במקום לנחש

עדיין משתמשים בשקט, אבל רק כסינון מקדים. הוא חינמי, הוא עובר על מידע שכבר נאסף, ומותר לו להיות לא מדויק מפני שאינו מחליט דבר. ההחלטה מתקבלת באמצעות שליפת הדף ובדיקה אם המונה עדיין נמצא בו. ניחוש של 30% הופך לתצפית.

נובעים מכך שלושה דברים, וכל אחד מהם מצמצם את התכונה:

• אין כתובת דף, אין מכתב. רק ל־41% מהמונים הפעילים יש כתובת כזאת; ביתר הדף נרשם כלא ידוע, כי ההטמעה אינה יכולה לדווח עליו. עדיף להזהיר ארבעה אנשים נכון מאשר שלושה עשר ברעש.
• לא ברור אינו מקולקל. אם אי אפשר להעריך את הדף — שכבת מטמון, מעטפת JavaScript, שגיאת שרת — התוצאה היא “לא ברור”. לא ראינו אותו, וזאת אמירה שונה מכך שאינו שם.
• חשד חייב לשרוד שני לילות. אתר שאינו עונה ערב אחד אינו סיבה לשלוח דואר.

והדואר עצמו נשלח רק לאנשים שאישרו שהם רוצים אותו. יש 4,145 כתובות בטבלת המונים הישנה, שנשארו מהשירות הקודם. מותר להן לענות לבקשה; הן מעולם לא ביקשו שיכתבו אליהן, וההבדל בין שני הדברים האלה הוא כל העניין.