Een conversiefunnel maken en interpreteren

Een funnel beantwoordt de vraag of stappen tijdens een gemeten bezoek in volgorde plaatsvinden. Het is geen grafiek die is samengesteld uit losstaande paginatotalen. Stats4U houdt de voortgang van gedefinieerde funnels kort bij en slaat dagelijkse staptotalen op. De definitie moet bestaan voordat het traject kan worden gemeten.

Stappen kiezen die het werkelijke traject beschrijven

Beginnen met een concrete vraag, bijvoorbeeld of een aanbodpagina leidt tot een contactpagina en daarna tot een succesvol verwerkte aanvraag. Bevestigen dat alle relevante pagina's dezelfde teller gebruiken en dat de toepassing een echte succesgebeurtenis meldt.

1. De eigen teller openen in Mijn tellers, daarna Dashboard en hulpmiddelen en Trechters.
2. Een korte funnelnaam invoeren in Naam. Geen klantnamen of inhoud van aanvragen gebruiken.
3. Twee tot acht stappen invoeren in Stappen, één per regel. page: gebruiken, gevolgd door het betreffende paginapad, of event: gevolgd door een gebeurtenisnaam.

page:/offer
page:/contact
event:form-success-contact

1. Toevoegen kiezen. De voorbeeldpaden moeten worden vervangen door de paden die de website daadwerkelijk gebruikt. Voor een teller kunnen maximaal tien funnels worden gedefinieerd.

De succesgebeurtenis afzonderlijk voorbereiden

De stap form-success-contact vereist ingeschakelde formuliermeting en een successignaal dat na bevestigde verwerking door de toepassing wordt verzonden. Alleen een verzendmarkering verstuurt een andere gebeurtenis. Een funneldefinitie schakelt de succeshandler van een aangepast formulier niet in en implementeert deze ook niet.

Het geordende traject testen op een eigen testinstallatie. Ook een bezoek controleren dat de contactpagina opent zonder de aanbodpagina: dit mag niet worden geïnterpreteerd alsof de ontbrekende eerste stap is voltooid. Een tussenliggende pagina of niet-gerelateerde actie is toegestaan; de gedefinieerde stappen moeten nog steeds in volgorde plaatsvinden.

Starts, voortgang en uitval lezen

Een rapportperiode kiezen na het aanmaken van de funnel. Stapaantallen tonen bezoeken die ieder gedefinieerd punt in volgorde bereiken. Voltooiing vergelijkt voltooide bezoeken met bezoeken die bij de eerste stap beginnen. Uitval vergelijkt een stap met de voorgaande stap. Een ontbrekende noemer is geen bewijs van een succespercentage van nul procent.

Uitsluitend als voorbeeldrapport: stel dat 100 bezoeken beginnen, 60 de tweede stap bereiken en 15 de laatste stap voltooien. De totale voltooiing is 15/100 = 15%. De overgang van de tweede naar de laatste stap is 15/60 = 25%. Deze percentages beantwoorden verschillende vragen en zijn geen metingen van een echte teller.

De meetgrens respecteren

Een bezoek eindigt na dertig minuten inactiviteit of bij de daggrens in de tijdzone van de teller. Terugkeer op een andere dag kan een nieuw bezoek worden. Rapporten tellen daarom bezoeken, geen unieke personen, en combineren geen voortgang tussen apparaten. Bestaande historische pagina- en gebeurtenistotalen kunnen niet worden omgezet in geordende trajecten uit het verleden.

Volgende stap

De eigen teller openen en het traject definiëren voordat resultaten worden verzameld.

Mijn tellers openen