Tworzenie i interpretacja lejka konwersji

Lejek odpowiada na pytanie, czy kroki następują w określonej kolejności podczas mierzonej wizyty. Nie jest wykresem złożonym z niepowiązanych sum stron. Stats4U krótkotrwale przechowuje postęp zdefiniowanych lejków i zapisuje dzienne sumy kroków. Definicja musi istnieć, zanim możliwy będzie pomiar ścieżki.

Wybrać kroki odzwierciedlające rzeczywistą ścieżkę

Zacząć od konkretnego pytania, na przykład czy strona oferty prowadzi do strony kontaktowej, a następnie do pomyślnie przetworzonego zapytania. Potwierdzić, że wszystkie istotne strony używają tego samego licznika i że aplikacja zgłasza rzeczywiste zdarzenie sukcesu.

1. Otworzyć własny licznik w Moje liczniki, a następnie Panel i narzędzia i Lejki.
2. Wpisać krótką nazwę lejka w Nazwa. Nie używać nazw klientów ani treści zapytań.
3. Wpisać od dwóch do ośmiu kroków w Kroki, po jednym w wierszu. Użyć page: z odpowiednią ścieżką strony albo event: z nazwą zdarzenia.

page:/offer
page:/contact
event:form-success-contact

1. Wybrać Dodaj. Przykładowe ścieżki należy zastąpić ścieżkami rzeczywiście używanymi w witrynie. Dla jednego licznika można zdefiniować do dziesięciu lejków.

Przygotować zdarzenie sukcesu oddzielnie

Krok form-success-contact zależy od włączonego pomiaru formularzy oraz sygnału sukcesu wysłanego po potwierdzonym przetworzeniu przez aplikację. Sam znacznik wysłania przesyła inne zdarzenie. Definicja lejka nie włącza ani nie implementuje obsługi sukcesu niestandardowego formularza.

Przetestować uporządkowaną ścieżkę na własnej instalacji testowej. Sprawdzić również wizytę, która otwiera stronę kontaktową bez strony oferty: nie wolno interpretować jej jako zakończenia brakującego pierwszego kroku. Strona pośrednia lub niepowiązane działanie są dozwolone; zdefiniowane kroki nadal muszą następować w kolejności.

Odczytać rozpoczęcia, postęp i odpływ

Wybrać okres raportu po utworzeniu lejka. Liczby kroków pokazują wizyty docierające kolejno do każdego zdefiniowanego punktu. Ukończenie porównuje ukończone wizyty z wizytami zaczynającymi się od pierwszego kroku. Odpływ porównuje krok z poprzednim. Brak mianownika nie świadczy o zerowym procencie sukcesu.

Wyłącznie na potrzeby przykładowego raportu założyć, że rozpoczyna się 100 wizyt, 60 dociera do drugiego kroku, a 15 kończy ostatni krok. Łączne ukończenie wynosi 15/100 = 15%. Przejście od drugiego do ostatniego kroku wynosi 15/60 = 25%. Te wartości procentowe odpowiadają na różne pytania i nie są pomiarami rzeczywistego licznika.

Uwzględnić granice pomiaru

Wizyta kończy się po trzydziestu minutach bezczynności lub przy zmianie dnia w strefie czasowej licznika. Powrót innego dnia może oznaczać kolejną wizytę. Raporty zliczają więc wizyty, a nie unikalne osoby, i nie łączą postępu między urządzeniami. Istniejących historycznych sum stron i zdarzeń nie można przekształcić w dawne uporządkowane ścieżki.

Następny krok

Otworzyć własny licznik i zdefiniować ścieżkę przed zebraniem jej wyników.

Otworzyć Moje liczniki