Vytvoření a interpretace konverzního trychtýře

Trychtýř zjišťuje, zda kroky během měřené návštěvy probíhají v pořadí. Nejde o graf sestavený z nesouvisejících součtů stránek. Stats4U krátkodobě uchovává postup definovanými trychtýři a ukládá denní součty kroků. Definice musí existovat před měřením cesty.

Vybrat kroky vyjadřující skutečnou cestu

Začít konkrétní otázkou, například zda stránka nabídky vede na kontaktní stránku a pak k úspěšně zpracované poptávce. Ověřit, že všechny příslušné stránky používají stejné počítadlo a aplikace hlásí skutečnou událost úspěchu.

1. Otevřít vlastní počítadlo v Moje počítadla, poté Přehled a nástroje a Konverzní trychtýře.
2. Do Název zadat krátký název trychtýře. Nepoužívat jména zákazníků ani obsah poptávek.
3. Do Kroky zadat dva až osm kroků, každý na samostatný řádek. Použít page: následované cestou příslušné stránky nebo event: následované názvem události.

page:/offer
page:/contact
event:form-success-contact

1. Vybrat Přidat. Ukázkové cesty je nutné nahradit cestami skutečně používanými na webu. Pro počítadlo lze definovat až deset trychtýřů.

Událost úspěchu připravit samostatně

Krok form-success-contact závisí na zapnutém měření formulářů a signálu úspěchu odeslaném po potvrzeném zpracování aplikací. Samotná značka odeslání posílá jinou událost. Definice trychtýře nezapíná ani neimplementuje obsluhu úspěchu vlastního formuláře.

Otestovat uspořádanou cestu na vlastní testovací instalaci. Zkontrolovat i návštěvu, která otevře kontaktní stránku bez stránky nabídky: nesmí být vyhodnocena jako dokončení chybějícího prvního kroku. Mezilehlá stránka nebo nesouvisející akce jsou povoleny; definované kroky přesto musí proběhnout v pořadí.

Číst začátky, postup a odchody

Vybrat období přehledu po vytvoření trychtýře. Počty kroků ukazují návštěvy, které postupně dosáhly každého definovaného bodu. Dokončení porovnává dokončené návštěvy s návštěvami začínajícími prvním krokem. Odchod porovnává krok s předchozím krokem. Chybějící jmenovatel není důkazem nulového procenta úspěchu.

Pouze pro ilustrační přehled: předpokládejme 100 začínajících návštěv, 60 dosahujících druhého kroku a 15 dokončujících poslední krok. Celkové dokončení je 15/100 = 15%. Přechod z druhého na poslední krok je 15/60 = 25%. Tato procenta odpovídají na různé otázky a nejde o měření skutečného počítadla.

Respektovat hranici měření

Návštěva končí po třiceti minutách nečinnosti nebo na hranici dne v časovém pásmu počítadla. Návrat v jiném dni může znamenat další návštěvu. Přehledy proto počítají návštěvy, nikoli jedinečné lidi, a nespojují postup mezi zařízeními. Existující historické součty stránek a událostí nelze převést na minulé uspořádané cesty.

Další krok

Otevřít vlastní počítadlo a před sběrem výsledků definovat cestu.

Otevřít seznam vlastních počítadel