Kontrollera en oväntad räknartotal utan att gissa

En stillastående total, en plötslig ökning eller en skillnad mot ett annat analysverktyg kan ha flera orsaker. Gå igenom kontrollerna i ordning. Behålla det befintliga räknarnumret och den privata hanteringslänken; en ersättningsräknare försvårar jämförelsen och påbörjar en separat statistikserie.

Börja med räknaren och rapporten

1. Läsa räknarnumret i den installerade koden och i statistikadressen. De måste avse samma räknare.
2. Kontrollera måttets etikett, valda datum och räknarens tidszon. En löpande total, sidvisningar och dagliga besökare besvarar olika frågor.
3. Öppna sidmallen eller integrationsinställningarna och leta efter dubbla kodavsnitt. Behålla den avsedda installationen; ta inte bort kod bara för att en siffra skiljer sig.

Om siffran verkar för låg

På en webbplats som tillhör den som testar, granska webbläsarens nätverkspanel när en avsedd sida öppnas. Kontrollera om Stats4U-skriptet och räknarbilden begärs, om de blockeras och vilket räknarnummer de använder. Anropa inte en räkningsadress manuellt: det skapar ytterligare en förfrågan i stället för att bevisa att webbplatsens integration fungerar.

Enbart en lyckad skriptnedladdning bevisar inte att en räkningsförfrågan slutförts. Webbläsartillägg, Content Security Policy, fel kodavsnitt eller en plattform som tar bort skript kan stoppa nästa steg. Vid en installation med enbart bild, kontrollera själva bildförfrågan. Fördröjd laddning kan skjuta upp den tills besökaren rullar nära bilden.

Om kampanjdata saknas, först aktivera kampanjmätning i ägarverktygen och använda UTM-länkgeneratorn. Den slutliga landningssidan måste behålla kampanjparametrarna. JavaScript-integrationen rapporterar uttryckligen den adressen; räkning med enbart bild beror på HTTP-hänvisaren eller en manuellt angiven adress, som kan sakna dessa parametrar. Kampanjguiden förklarar tillåtna etiketter och begränsningar i attribueringen.

Om siffran verkar för hög

Kontrollera om samma räknare finns både i ett tema och ett tillägg, eller både i en global mall och på en enskild sida. Jämföra botinställningar och det visade måttet. Flera sidförfrågningar kan tillhöra samma dagliga besökare; en sidvisningstotal bör inte jämföras direkt med ett annat verktygs besökartotal.

Ett förinställt startvärde påverkar räknartotalen utan att lägga till tidigare dagliga poster. Lagringstiden för historiska data begränsar också vad en datumstyrd rapport kan visa. Utgå inte från att en total sedan starten alltid kan återskapas genom att summera de dagliga rader som finns kvar.

Använda diagnostik för den fråga den besvarar

Mätningens felsökare kontrollerar om en föreslagen händelse skulle godtas utan att öka statistiken. Den bevisar inte att en vanlig sidvisning räknats eller att ett formulär eller köp lyckats. För en saknad händelse, kontrollera funktionens inställning och händelsens namn där, och granska sedan den faktiska integrationen på den egna webbplatsen.

Om problemet kvarstår, skicka räknarnummer, sidadress, måttens etiketter, datum och det observerade felet till supporten. Ta bort privata hanteringsnycklar, delningsnycklar och personliga formuläruppgifter från skärmbilder och loggar. Befintliga data bör lämnas orörda medan orsaken utreds.

Nästa steg

Använda installationsanvisningarna för webbplatsens plattform.

Öppna installationsguiden