Skontrolujte neočakávaný celkový počet počítadla bez hádania

Zastavený celkový počet, náhly nárast či rozdiel oproti inému analytickému nástroju môžu mať viacero príčin. Prejdite kontroly v poradí. Zachovajte existujúce číslo počítadla a súkromný odkaz na správu; vytvorenie náhradného počítadla sťažuje porovnanie a začína samostatnú sadu štatistík.

Začnite počítadlom a prehľadom

1. Prečítajte číslo počítadla v nainštalovanom kóde a v adrese štatistík. Musia odkazovať na to isté počítadlo.
2. Skontrolujte označenie metriky, vybrané dátumy a časové pásmo počítadla. Priebežný celkový počet, zobrazenia stránok a denní návštevníci odpovedajú na rôzne otázky.
3. Otvorte šablónu stránky alebo nastavenia integrácie a hľadajte duplicitné úryvky. Ponechajte zamýšľané vloženie; neodstraňujte kód len preto, že sa číslo líši.

Ak číslo vyzerá príliš nízke

Na webe patriacom testujúcemu sledujte sieťový panel prehliadača pri otvorení jednej zamýšľanej stránky. Skontrolujte, či sa vyžiadal skript Stats4U aj obrázok počítadla, či nie sú blokované a ktoré číslo počítadla používajú. Nevolajte počítaciu adresu ručne: vytvorí to ďalšiu požiadavku namiesto dôkazu o funkčnosti integrácie webu.

Samotné úspešné stiahnutie skriptu nedokazuje dokončenie počítacej požiadavky. Rozšírenia prehliadača, Content Security Policy, nesprávny úryvok alebo platforma odstraňujúca skripty môžu zastaviť ďalší krok. Pri vložení iba obrázkom skontrolujte samotnú požiadavku na obrázok. Odložené načítavanie môže túto požiadavku posunúť až na čas, keď sa návštevník posunie blízko k obrázku.

Pri chýbajúcich údajoch kampaní najprv v nástrojoch vlastníka zapnite meranie kampaní a použite generátor odkazov UTM. Konečná vstupná stránka musí zachovať parametre kampane. Integrácia JavaScript túto adresu hlási výslovne; počítanie iba obrázkom závisí od hodnoty HTTP referrer alebo ručne dodanej adresy, ktorá nemusí obsahovať tieto parametre. Návod ku kampaniam vysvetľuje povolené označenia a obmedzenia priradenia.

Ak číslo vyzerá príliš vysoké

Skontrolujte výskyt rovnakého počítadla v motíve aj doplnku alebo v globálnej šablóne aj jednotlivej stránke. Porovnajte nastavenia botov a zobrazovanú metriku. Viacero požiadaviek na stránku môže patriť tomu istému dennému návštevníkovi; celkový počet zobrazení stránok by sa nemal priamo porovnávať s celkovým počtom návštevníkov iného nástroja.

Prednastavená počiatočná hodnota ovplyvňuje celkový počet počítadla bez pridávania skorších denných záznamov. Historické uchovávanie tiež obmedzuje to, čo môže prehľad podľa dátumov zobraziť. Nepredpokladajte, že celkový počet od začiatku sa dá vždy zrekonštruovať sčítaním stále uchovaných denných riadkov.

Používajte diagnostiku na otázku, ktorú zodpovedá

Ladenie merania kontroluje, či by navrhovaná udalosť bola prijatá bez zvýšenia štatistík. Nedokazuje, že sa započítalo bežné zobrazenie stránky alebo že formulár či nákup uspeli. Pri chýbajúcej udalosti tam skontrolujte nastavenie funkcie a názov udalosti a potom preskúmajte skutočnú integráciu na vlastnom webe.

Ak problém trvá, pošlite podpore číslo počítadla, adresu stránky, označenia metrík, dátumy a pozorovanú chybu. Zo snímok obrazovky a protokolov odstráňte súkromné kľúče na správu, kľúče zdieľania a osobný obsah formulárov. Existujúce údaje by pri skúmaní príčiny mali zostať nedotknuté.

Ďalší krok

Použite návod na vloženie pre platformu webu.

Otvorte návod na vloženie