בדיקת סכום כולל לא צפוי במונה בלי לנחש

סכום שנעצר, עלייה פתאומית או הבדל מכלי ניתוח נתונים אחר יכולים לנבוע מכמה סיבות. יש לעבור על הבדיקות לפי הסדר. יש לשמור על מספר המונה הקיים וקישור הניהול הפרטי; יצירת מונה חלופי מקשה על ההשוואה ומתחילה מערכת סטטיסטיקה נפרדת.

יש להתחיל מהמונה ומהדוח

1. יש לקרוא את מספר המונה בקוד המותקן ובכתובת הסטטיסטיקה. הם חייבים להתייחס לאותו מונה.
2. יש לבדוק את תווית המדד, התאריכים שנבחרו ואזור הזמן של המונה. סכום מצטבר, צפיות בדפים ומבקרים יומיים עונים על שאלות שונות.
3. יש לפתוח את תבנית הדף או את הגדרות ההטמעה ולחפש קטעי קוד כפולים. יש לשמור על ההתקנה המיועדת; אין למחוק קוד רק כי מספר שונה.

אם המספר נראה נמוך מדי

באתר ששייך לבודק, יש לבדוק את לוח הרשת של הדפדפן בעת פתיחת דף מיועד אחד. יש לבדוק אם הסקריפט ותמונת המונה של שירות Stats4U מתבקשים, אם הם חסומים ובאיזה מספר מונה הם משתמשים. אין לפנות ידנית לכתובת ספירה: הדבר יוצר בקשה נוספת במקום להוכיח שההטמעה באתר עובדת.

הורדת סקריפט מוצלחת לבדה אינה מוכיחה שבקשת ספירה הושלמה. תוספי דפדפן, מדיניות Content Security Policy, קטע קוד שגוי או פלטפורמה שמסירה סקריפטים יכולים לעצור את השלב הבא. בהתקנה של תמונה בלבד, יש לבדוק את בקשת התמונה עצמה. טעינה עצלה יכולה לדחות את הבקשה עד שהמבקר גולל קרוב לתמונה.

אם חסרים נתוני קמפיין, יש להפעיל תחילה מדידת קמפיינים בכלי הבעלים ולהשתמש במחולל קישורי UTM. דף הנחיתה הסופי חייב לשמר את פרמטרי הקמפיין. הטמעת JavaScript מדווחת על הכתובת הזאת במפורש; ספירה באמצעות תמונה בלבד תלויה בדף המפנה ב־HTTP או בכתובת שנמסרה ידנית, שעלולים לא לכלול את הפרמטרים האלה. מדריך הקמפיינים מסביר את התוויות המותרות ואת מגבלות הייחוס.

אם המספר נראה גבוה מדי

יש לבדוק אם אותו מונה נמצא גם בערכת עיצוב וגם בתוסף, או גם בתבנית כללית וגם בדף יחיד. יש להשוות הגדרות בוטים ואת המדד המוצג. כמה בקשות לדף יכולות להשתייך לאותו מבקר יומי; אין להשוות ישירות סכום צפיות בדפים לסכום המבקרים של כלי אחר.

ערך התחלה שהוגדר מראש משפיע על הסכום הכולל של המונה בלי להוסיף רשומות יומיות מוקדמות יותר. גם תקופת השמירה ההיסטורית מגבילה את מה שדוח מבוסס תאריך יכול להציג. אין להניח שתמיד אפשר לשחזר סכום לכל התקופה באמצעות חיבור השורות היומיות שעדיין נשמרות.

שימוש באבחון לשאלה שעליה הוא עונה

מנפה שגיאות המדידה בודק אם אירוע מוצע יתקבל בלי להגדיל את הסטטיסטיקה. הוא אינו מוכיח שצפייה רגילה בדף נספרה או שטופס או רכישה הצליחו. לאירוע חסר, יש לבדוק שם את הגדרת התכונה ואת שם האירוע, ואז לבדוק את ההטמעה בפועל באתר שבבעלות הבודק.

אם הבעיה נשארת, יש לשלוח לתמיכה את מספר המונה, כתובת הדף, תוויות המדדים, התאריכים והשגיאה שנצפתה. יש להסיר מפתחות ניהול פרטיים, מפתחות שיתוף ותוכן אישי מטפסים בצילומי מסך וביומנים. המידע הקיים אמור להישאר ללא שינוי במהלך חקירת הסיבה.

השלב הבא

יש להשתמש בהוראות ההטמעה לפלטפורמת האתר.

לפתיחת מדריך ההטמעה