有依据地检查异常的计数器累计值
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累计值停滞、突然增加或与其他分析工具存在差异，可能有多种原因。应按顺序逐项检查。保留现有计数器编号和私密管理链接；创建替代计数器会让比较更困难，并开始一套独立的统计。
先检查计数器与报表
- 查看已安装代码中和统计地址中的计数器编号。两者必须指向同一个计数器。
- 检查指标标签、所选日期和计数器时区。累计值、浏览量和每日访客数回答的是不同问题。
- 打开页面模板或集成设置，查找重复代码片段。保留预期的安装，不要仅因数字不同就删除代码。
数字似乎偏低时
在测试者拥有的网站上，打开一个需要测量的页面，同时查看浏览器的网络面板。检查是否请求了 Stats4U 脚本和计数器图片、是否被拦截，以及所用的计数器编号。不要手动访问计数地址：这只会产生另一个请求，并不能证明网站集成有效。
仅成功下载脚本，不能证明计数请求已经完成。浏览器扩展、内容安全策略、错误代码片段或会移除脚本的平台，都可能阻止下一步。对于纯图片安装，应检查图片请求本身。懒加载可能将该请求延迟到访客滚动至图片附近。
缺少推广活动数据时，应先在所有者工具中启用推广活动测量，并使用 UTM 链接生成器。最终落地页必须保留推广活动参数。JavaScript 集成会明确上报该地址；纯图片计数则依赖 HTTP 来源页或手动提供的地址，其中可能不包含这些参数。推广活动指南会说明允许使用的标签和归因局限。
数字似乎偏高时
检查主题与插件中，或全局模板与单独页面中，是否都安装了同一个计数器。比较机器人设置以及所显示的指标。多次页面请求可能属于同一位每日访客；不能直接拿浏览量合计与另一工具的访客合计比较。
预设起始值会影响计数器累计值，却不会添加更早的每日记录。历史数据的保留期限也会限制按日期生成的报表。不能假设将仍保留的每日数据行相加，就总能重建整个生命周期的累计值。
按诊断工具能回答的问题使用它
测量调试器会检查一个拟发送的事件是否会被接受，同时不增加统计数据。它不能证明普通浏览量已被计入，也不能证明表单或购买已成功。对于缺失的事件，应先在调试器中检查功能设置和事件名称，再检查自有网站上的实际集成。
如果问题仍然存在，可向支持提供计数器编号、页面地址、指标标签、日期和观察到的错误。截图和日志中应移除私密管理密钥、分享密钥和表单中的个人内容。调查原因期间，应保持现有数据不变。
下一步
使用适用于网站平台的安装说明。
打开安装指南