Memeriksa total penghitung yang tidak sesuai harapan tanpa menebak

Total yang tidak bergerak, kenaikan mendadak, atau perbedaan dengan alat analitik lain dapat memiliki beberapa penyebab. Lakukan pemeriksaan secara berurutan. Pertahankan nomor penghitung dan tautan pengelolaan privat yang sudah ada; membuat penghitung pengganti menyulitkan perbandingan dan memulai kumpulan statistik terpisah.

Mulai dari penghitung dan laporan

Baca nomor penghitung dalam kode yang terpasang dan alamat statistik. Keduanya harus mengacu pada penghitung yang sama.
Periksa label metrik, tanggal terpilih, dan zona waktu penghitung. Total berjalan, tayangan halaman, dan pengunjung harian menjawab pertanyaan berbeda.
Buka templat halaman atau pengaturan integrasi dan cari potongan kode ganda. Pertahankan pemasangan yang dimaksud; jangan menghapus kode hanya karena angka berbeda.

Jika angka tampak terlalu rendah

Pada situs web milik penguji, periksa panel jaringan browser saat membuka satu halaman yang ingin diukur. Periksa apakah skrip Stats4U dan gambar penghitung diminta, apakah diblokir, dan nomor penghitung yang digunakan. Jangan memanggil alamat penghitungan secara manual: hal itu membuat permintaan tambahan, bukan membuktikan bahwa integrasi situs web berfungsi.

Keberhasilan mengunduh skrip saja tidak membuktikan bahwa permintaan penghitungan selesai. Ekstensi browser, Content Security Policy, potongan kode yang salah, atau platform yang menghapus skrip dapat menghentikan langkah berikutnya. Untuk pemasangan hanya gambar, periksa permintaan gambarnya. Pemuatan lambat dapat menunda permintaan hingga pengunjung menggulir mendekati gambar.

Untuk data kampanye yang hilang, aktifkan terlebih dahulu pengukuran kampanye pada alat pemilik dan gunakan pembuat tautan UTM. Halaman tujuan akhir harus mempertahankan parameter kampanye. Integrasi JavaScript secara eksplisit melaporkan alamat tersebut; penghitungan hanya gambar bergantung pada perujuk HTTP atau alamat yang diberikan secara manual, yang mungkin tidak memuat parameter tersebut. Panduan kampanye menjelaskan label yang diizinkan dan batasan atribusi.

Jika angka tampak terlalu tinggi

Periksa apakah penghitung yang sama ada di tema sekaligus plugin, atau di templat global sekaligus halaman individual. Bandingkan pengaturan bot dan metrik yang ditampilkan. Beberapa permintaan halaman dapat berasal dari pengunjung harian yang sama; total tayangan halaman tidak boleh dibandingkan langsung dengan total pengunjung dari alat lain.

Nilai awal yang ditetapkan memengaruhi total penghitung tanpa menambahkan catatan harian sebelumnya. Retensi historis juga membatasi isi laporan berdasarkan tanggal. Jangan menganggap total sepanjang masa selalu dapat direkonstruksi dengan menjumlahkan baris harian yang masih tersimpan.

Menggunakan diagnostik sesuai pertanyaan yang dijawabnya

Debugger pengukuran memeriksa apakah peristiwa yang diusulkan akan diterima tanpa menambah statistik. Debugger tidak membuktikan bahwa tayangan halaman biasa telah dihitung atau bahwa formulir atau pembelian berhasil. Untuk peristiwa yang hilang, periksa pengaturan fitur dan nama peristiwanya di sana, lalu periksa integrasi sebenarnya pada situs web milik sendiri.

Jika masalah berlanjut, kirim nomor penghitung, alamat halaman, label metrik, tanggal, dan kesalahan yang diamati kepada dukungan. Hapus kunci pengelolaan privat, kunci berbagi, dan isi formulir yang bersifat pribadi dari tangkapan layar dan log. Data yang sudah ada sebaiknya tidak diubah selama penyebabnya diselidiki.

Langkah berikutnya

Gunakan petunjuk pemasangan untuk platform situs web.

Buka panduan pemasangan