Contactați asistența

Răspundem prin e-mail, de obicei în două zile.

Google reCAPTCHA verifică această trimitere împotriva abuzurilor; date sunt trimise către Google. Scriptul se încarcă doar când acest formular este deschis.

← Toate articolele

Verificarea unui total neașteptat al contorului fără presupuneri

Verificat tehnic:

Despre conținut și verificarea lui

În acest articol

Un total blocat, o creștere bruscă sau o diferență față de alt instrument de analiză pot avea mai multe cauze. Verificările se parcurg în ordine. Numărul existent și linkul privat de administrare trebuie păstrate; crearea unui contor înlocuitor îngreunează comparația și începe statistici separate.

Începerea cu contorul și raportul

  1. Se citește numărul contorului din codul instalat și adresa statisticilor. Acestea trebuie să se refere la același contor.
  2. Se verifică eticheta indicatorului, datele selectate și fusul orar al contorului. Totalul cumulativ, vizualizările și vizitatorii zilnici răspund la întrebări diferite.
  3. În șablonul paginii sau setările integrării se caută fragmente duplicate. Instalarea dorită trebuie păstrată; codul nu se șterge doar fiindcă un număr diferă.

Dacă numărul pare prea mic

Pe site-ul persoanei care testează se inspectează panoul de rețea al browserului la deschiderea unei pagini vizate. Se verifică dacă sunt solicitate scriptul Stats4U și imaginea contorului, dacă sunt blocate și ce număr de contor folosesc. Adresa de numărare nu se apelează manual: aceasta creează altă cerere, fără a demonstra că integrarea funcționează.

Descărcarea reușită a scriptului nu dovedește singură că cererea de numărare s-a finalizat. Extensiile browserului, Content Security Policy, un fragment incorect sau o platformă care elimină scripturi pot opri pasul următor. Pentru instalarea doar cu imagine se verifică cererea imaginii în sine. Încărcarea amânată poate întârzia cererea până când vizitatorul derulează aproape de imagine.

Pentru date lipsă despre campanii se activează mai întâi măsurarea campaniilor în instrumentele proprietarului și se folosește generatorul de linkuri UTM. Pagina de destinație finală trebuie să păstreze parametrii campaniei. Integrarea JavaScript raportează explicit această adresă; numărarea doar cu imagine depinde de referentul HTTP sau de o adresă furnizată manual, din care acești parametri pot lipsi. Ghidul campaniilor explică etichetele permise și limitele atribuirii.

Dacă numărul pare prea mare

Trebuie verificată prezența aceluiași contor atât în temă și modul, cât și în șablonul global și pagina individuală. Se compară setările pentru roboți și indicatorul afișat. Mai multe cereri pot aparține aceluiași vizitator zilnic; totalul vizualizărilor nu trebuie comparat direct cu totalul vizitatorilor altui instrument.

Valoarea inițială prestabilită afectează totalul fără să adauge înregistrări zilnice anterioare. Păstrarea istoricului limitează și ea ce poate afișa un raport bazat pe date. Nu trebuie presupus că totalul de la început poate fi întotdeauna reconstituit prin adunarea rândurilor zilnice încă păstrate.

Utilizarea diagnosticării pentru întrebarea la care răspunde

Depanatorul verifică dacă un eveniment propus ar fi acceptat fără să mărească statisticile. Nu dovedește că o vizualizare obișnuită a fost numărată sau că un formular ori o achiziție a reușit. Pentru un eveniment lipsă se verifică acolo setarea funcției și numele evenimentului, apoi integrarea efectivă pe site-ul propriu.

Dacă problema persistă, se trimit asistenței numărul contorului, adresa paginii, etichetele indicatorilor, datele și eroarea observată. Cheile private de administrare, cheile de partajare și conținutul personal al formularelor se elimină din capturi și jurnale. Datele existente trebuie păstrate neatinse în timpul investigării cauzei.

Pasul următor

Se folosesc instrucțiunile de instalare pentru platforma site-ului.

Deschiderea ghidului de instalare
Publicitate