למה איננו שולחים דוא״ל למשתמשים הישנים שלנו

טבלת המונים בשירות הזה מחזיקה 4,148 כתובות דוא״ל. הן שייכות למונים שנוצרו בעשרים השנים האחרונות, בתקופה שבה מונה הגיע עם שדה כתובת ואנשים מילאו אותו.

שלושה אנשים ביקשו לקבל דואר.

שני המספרים האלה הם כל הרשומה הזאת. הפער ביניהם אינו בעיה שצריך לסגור. זה התכנון.

החזקת כתובת אינה רשות להשתמש בה

הכתובות נאספו למטרה מסוימת — שחזור גישה למונה — והמטרה הזאת לא השתנתה. מה שהשתנה הוא שלשירות יש כעת דברים שסביר לשלוח: דוח שבועי, אבן דרך, אזהרה שמונה השתתק.

כל אחת מאלה היא הודעה שאפשר להצדיק. מישהו עם מונה כנראה ירצה לדעת שהוא הפסיק לספור לפני שלושה שבועות. זה בדיוק ההיגיון שהופך שדה שחזור לרשימת דיוור, והוא שגוי כבר בצעד הראשון: האדם מילא את השדה כדי להיכנס שוב, ולא כדי שיפנו אליו.

לכן יש טבלה שנייה. כתובת נכנסת אליה רק כשהבעלים אישרו, בדף שפתחו בעצמם, שהם רוצים דואר. דבר אינו נשלח למי שאינו בה. היום מדובר בשלושה אנשים מתוך ארבעת אלפים מאה ארבעים ושמונה.

לשלוף, לא לשלוח

הכלל שנובע מכך קצר מספיק כדי לזכור: מותר לכתובות הישנות לענות לבקשה, ואסור להן לעולם לקבל אחת.

בקשת שחזור עובדת. מי שאיבד את הקישור לסטטיסטיקה שלו מקליד את כתובתו, ואם היא תואמת נשלחת הודעה — כי ביקש אותה, לפני שלושים שניות, בפעולה שלו עצמו. זאת הכתובת שעושה את העבודה שלשמה נאספה.

דוח שבועי לאותה כתובת הוא דבר אחר באותם בגדים. איש לא ביקש. העובדה שהוא יהיה שימושי אינה הסכמה, וגם לא העובדה שיש לנו את הכתובת והיא עדיין עובדת.

מה זה עולה

כדאי לומר את המחיר במפורש, כי הוא אמיתי. שלוש כתובות מאושרות פירושן שתכונה שנבנתה כדי להזהיר אנשים ממונים מקולקלים יכולה כרגע להזהיר שלושה אנשים. שומר המונה עובד, הדואר עובד, הטקסט מתורגם לאחת עשרה שפות, והקהל הוא שלושה.

זה נראה כמו כישלון, וכדאי לומר מדוע אינו כזה. האפשרות האחרת — לכתוב פעם אחת לארבעת אלפים אנשים שמעולם לא ביקשו, כדי לומר שהם יכולים להירשם — היא הודעה אחת. היא כנראה תעבוד. היא גם בדיוק ההודעה שכל שירות שבסוף קיבל שם של שולח ספאם שלח תחילה, עם אותו היגיון בדיוק.

המספר עולה כשמישהו בוחר להיכלל בו, או שאינו עולה. שתי התוצאות מתקבלות. שליחת דואר לאנשים שלא ביקשו אינה אחת מהן, בלי קשר לכמה הדואר טוב. הדרך חזרה קיימת; היא פשוט פועלת בכיוון ההפוך. /recover מקבל מספר מונה ואת כתובת הדף שבו המונה נמצא, בודק שהדף מכיל גם סמן שתקף לשעה וגם את המונה עצמו, ומוסר את קישור הניהול. אין צורך בחשבון או בכתובת רשומה — וזה חשוב, כי מתוך 166,481 מונים רק ל־4,148 יש כתובת כזאת.