웹사이트 방문자의 지역 분포로 무엇을 할 수 있는가
이 글의 내용
지도는 사람들이 가장 먼저 보고 가장 적게 쓰는 페이지입니다. 칠레의 누군가가 최신 글을 읽었다는 것은 보기 좋고, 그러고 나면 탭이 닫히고 아무 일도 따라오지 않습니다. 이 글은 거기서 실제로 무엇이 따라오는지에 관한 것입니다.
카운터가 아는 것, 그리고 얼마나 잘 아는가
서로 다른 두 가지이고, 헷갈리기 쉽습니다:
- 나라와 도시, 요청 시점의 네트워크 주소에서 알아낸 것입니다.
- 브라우저 언어, 방문자의 브라우저가 선호한다고 밝히는 것입니다.
이 사이트의 모든 카운터를 통틀면 200개 나라와 약 4,400개 도시가 됩니다. 자세하기는 하지만, 보통 받는 것보다 훨씬 더 많은 의심을 받아야 마땅합니다.
알맞은 만큼 의심하며 읽기
주소에 근거한 위치는 네트워크에 관해 말하지, 사람에 관해 말하지 않습니다. VPN을 쓰는 방문자는 출구가 있는 곳에 나타납니다. 모바일 통행량은 실제 단말에서 수백 킬로미터 떨어진 국가 관문으로 잡히는 일이 잦고, 그래서 휴대전화 비중이 큰 사이트의 도시 목록은 한두 곳에 몰리곤 합니다. 회사 통행량은 본사에서 나옵니다.
나라는 그런대로 믿을 만합니다. 도시는 한참 약하고, 작은 사이트에서는 무언가를 따져 볼 만한 장소라기보다 한 사람과 그 사람의 통신사인 경우가 많습니다.
언어의 함정
이것은 거의 모두가 걸립니다. 브라우저는 언어를 알리는 것이 아니라 언어 표시를 알리며, 같은 언어가 여러 표시로 들어옵니다. 이 사이트의 데이터에서 pl-pl과 pl은 별개의 줄입니다. en-us, en-gb, 그리고 맨 en 도 마찬가지입니다. 한 언어에 세 줄입니다.
맨 위 줄만 읽으면 실제 독자 수를 적게 잡게 되고, 때로는 절반까지 그렇습니다. 무언가를 결론짓기 전에 변형들을 더해야 합니다.
함정의 나머지 절반: 언어는 나라가 아닙니다. 독일에 있는 독자의 브라우저가 en-us라고 말한다면 그는 독일어 독자가 아니고, 페이지를 독일어로 옮겨도 그에게 닿지 않습니다. 늘 두 목록을 함께 보십시오, 결코 하나만 보지 마십시오.
그것으로 할 만한 네 가지
1. 무엇을 옮길지, 그리고 무엇을 옮기지 않을지 정하기
나라 목록을 언어 목록 옆에 놓으십시오. 방문자가 이미 제공되는 언어 가운데 하나로 보고 있는 나라에서 오는 꾸준한 통행량은 번역의 근거가 아닙니다. 브라우저가 없는 언어를 청하는 방문자에게서 오는 꾸준한 통행량이야말로 가장 분명한 신호입니다.
2. 그들이 깨어 있을 때 올리기
나라 목록을 시간대별 보기와 합치십시오. 독자의 큰 몫이 여섯이나 여덟 시간대 떨어져 있다면, 글쓴이에게 편한 시각에 올리는 것은 그들의 한밤중에 도착한다는 뜻이고, 글이 공유될지 결정되는 첫 몇 시간을 빈 방에서 보내게 됩니다.
3. 누가 링크를 걸었는지 알아채기
넷 가운데 가장 쓸모 있고 가장 자주 놓치는 것입니다. 몇 달 동안 평평하던 나라가 하루 만에 뛰어오르는 것은 거의 결코 추세가 아닙니다. 링크 하나입니다. 포럼, 링크 모음, 지역 뉴스 사이트, 누군가의 소식지. 어느 것인지는 참조 목록이 말해 줍니다. 나라 목록은 그 찾기를 시작하게 만드는 것입니다.
일찍 찾는 것이 중요합니다. 그때가 글타래에 답글을 달거나, 고맙다고 한마디 하거나, 후속 글을 올리는 것이 아직 누군가에게 닿는 창이기 때문입니다.
4. 실용적인 결정 내리기
무언가를 파는 사이트라면 배송 방법, 통화, 그 나라 사람들이 실제로 쓰는 결제 수단, 그리고 거기서 의무인 법적 문서가 있습니다. 그 모두가 방문자가 어디 있는지에서 따라 나오고, 짐작은 비싸지만 확인은 그렇지 않습니다.
눈에 보이는 쪽
국기 카운터는 같은 데이터를 페이지 자체에 올려, 방문자가 다른 방문자들이 어디에서 왔는지 볼 수 있게 합니다. 분석이라기보다 장식이고, 장식으로서 제 몫을 합니다. 길게 늘어선 국기 줄은 여기에는 온 세계에서 사람이 옵니다라는 말을 문장보다 빠르게 전합니다. 생각하는 일은 여전히 통계 페이지에서 일어납니다.
행동하기 전에 한 가지 주의
이 모두는 집계입니다. 하루 서른 명이 오는 사이트에서 도시 하나는 사람 하나이고, 두 배가 된 나라는 둘에서 넷이 된 것입니다. 작은 숫자는 아무 까닭 없이 움직이고, 그것을 설명하고 싶은 유혹은 강합니다. 무언가를 그 위에 다시 짓기 전에, 어떤 형세는 몇 주를 견뎌야 합니다.