Co zrobić z geografią odwiedzających stronę

Mapa to strona, na którą ludzie patrzą najpierw i wykorzystują najrzadziej. Miło jest zobaczyć, że ktoś w Chile przeczytał wpis, po czym karta zostaje zamknięta i nic z tego nie wynika. Ten artykuł jest o tym, co naprawdę z tego może wyniknąć.

Co licznik wie i jak dobrze to wie

Dwie osobne rzeczy, które łatwo pomylić:

• Kraj i miasto, ustalane na podstawie adresu sieciowego w chwili zapytania.
• Język przeglądarki, czyli to, co przeglądarka odwiedzającego zgłasza jako preferowane.

Łącznie we wszystkich licznikach na tej stronie daje to 200 krajów i około 4400 miast. To dużo szczegółów, i zasługują one na nieco więcej wątpliwości, niż zwykle się im poświęca.

Do czytania z odpowiednią dawką wątpliwości

Lokalizacja ustalana na podstawie adresu mówi coś o sieci, nie o osobie. Odwiedzający korzystający z VPN pojawia się tam, gdzie znajduje się węzeł wyjściowy. Ruch mobilny często jest przypisywany do krajowej bramki oddalonej o setki kilometrów od faktycznego telefonu, dlatego lista miast dla stron z dużym ruchem mobilnym zwykle spiętrza się w jednym lub dwóch miejscach. Ruch firmowy wychodzi z siedziby głównej firmy.

Kraj jest w miarę wiarygodny. Miasto jest znacznie słabszym wskaźnikiem, a na małej stronie to często jedna osoba i jej dostawca internetu, a nie miejsce, o którym warto wnioskować.

Pułapka języka

Ta pułapka łapie niemal wszystkich. Przeglądarki nie zgłaszają języka — zgłaszają tag języka, a ten sam język przychodzi pod kilkoma różnymi tagami. W danych na tej stronie pl-pl i pl to osobne wiersze. Podobnie en-us, en-gb i samo en — trzy wiersze dla jednego języka.

Spojrzenie na sam pierwszy wiersz zaniża liczebność publiczności, czasem o połowę. Warianty trzeba zsumować, zanim padną jakiekolwiek wnioski.

Druga połowa pułapki: język to nie kraj. Czytelnik w Niemczech, którego przeglądarka zgłasza en-us, nie jest niemieckojęzycznym czytelnikiem, a przetłumaczenie strony na niemiecki go nie dosięgnie. Obie listy liczą się zawsze razem, nigdy jedna z osobna.

Cztery rzeczy, które warto z tym zrobić

1. Co przetłumaczyć — a czego nie

Lista krajów staje obok listy języków. Stały ruch z kraju, którego odwiedzający i tak przeglądają internet w języku już obecnym na stronie, nie jest argumentem za tłumaczeniem. Stały ruch od odwiedzających, których przeglądarki zgłaszają język na stronie nieobecny, to najwyraźniejszy sygnał, jaki się pojawia.

2. Publikacja wtedy, gdy oni nie śpią

Lista krajów łączy się tu z widokiem godzinowym. Jeśli duża część czytelników znajduje się sześć lub osiem stref czasowych dalej, publikowanie o godzinie wygodnej dla autora oznacza dotarcie do nich w środku ich nocy — a pierwsze godziny po publikacji, te decydujące o tym, czy wpis zostanie udostępniony dalej, są spędzane w pustym pokoju.

3. Nowy odnośnik w chwili, gdy powstaje

To najbardziej przydatna z tych czterech rzeczy i ta najczęściej przeoczana. Kraj, który przez miesiące był płaski, a nagle skacze w ciągu jednego dnia, prawie nigdy nie jest trendem. To jeden link: forum, agregator linków, lokalny serwis informacyjny, czyjś newsletter. Lista źródeł odwiedzin powie który. Lista krajów to sygnał, żeby tam zajrzeć.

Wczesne znalezienie tego ma znaczenie, ponieważ to jest moment na odpowiedź w wątku, podziękowanie danej osobie albo kontynuację, dopóki ktokolwiek jeszcze czyta.

4. Praktyczne decyzje

Przy jakiejkolwiek sprzedaży: opcje wysyłki, waluty, metody płatności, z których ludzie w danym kraju faktycznie korzystają, oraz to, jakie teksty prawne trzeba zamieścić. Wszystko to wynika z tego, gdzie znajdują się odwiedzający, a zgadywanie kosztuje w sposób, w jaki sprawdzenie nie kosztuje.

Widoczna strona

Liczniki flag umieszczają te same dane bezpośrednio na stronie, gdzie odwiedzający mogą zobaczyć, skąd przyszli inni odwiedzający. To dekoracja, a nie analiza, i sprawdza się jako dekoracja — długi rząd flag mówi ludzie przychodzą tu z całego świata szybciej, niż zrobiłoby to zdanie. Myślenie wciąż odbywa się na stronie statystyk.

Jedno ostrzeżenie, zanim cokolwiek z tego pójdzie w ruch

To wszystko to dane zbiorcze. Na stronie z trzydziestoma odwiedzającymi dziennie jedno miasto to jedna osoba, a kraj, w którym liczba się podwoiła, wzrósł z dwóch do czterech. Małe liczby zmieniają się bez żadnego powodu, a pokusa, by je tłumaczyć, jest silna. Warto odczekać, aż wzorzec przetrwa kilka tygodni, zanim cokolwiek na nim stanie.