Što učiniti s geografskim podacima o publici web-mjesta

Karta je stranica koju ljudi prvu pogledaju, a najmanje koriste. Ugodno je vidjeti da je netko u Čileu pročitao najnoviju objavu, a zatim se kartica zatvori i iz toga ništa ne proizađe. Ovaj članak govori o tome što iz toga zapravo proizlazi.

Što brojač zna i koliko dobro

Dvije različite stvari koje je lako pomiješati:

• Država i grad, određeni prema mrežnoj adresi u trenutku zahtjeva.
• Jezik preglednika, koji preglednik posjetitelja navodi kao željeni jezik.

Na svim brojačima ovog web-mjesta to obuhvaća 200 država i otprilike 4.400 gradova. To je mnogo pojedinosti i zaslužuje znatno više sumnje nego što je obično dobiva.

Čitajte uz odgovarajuću dozu sumnje

Lokacija određena prema adresi govori nešto o mreži, a ne o osobi. Posjetitelj koji koristi VPN prikazuje se ondje gdje je izlazna točka. Mobilni promet često se locira na nacionalni mrežni pristupnik stotinama kilometara od stvarnog mobitela, zbog čega se popis gradova za web-mjesta s mnogo mobilnih posjeta obično nagomila na jednom ili dva mjesta. Promet tvrtki izlazi kroz sjedište.

Država je razmjerno pouzdana. Grad je znatno manje pouzdan, a na malom web-mjestu često predstavlja jednu osobu i njezina pružatelja usluge umjesto mjesta o kojem vrijedi zaključivati.

Jezična zamka

Ovo zavara gotovo svakoga. Preglednici ne prijavljuju jezik, nego jezičnu oznaku, a isti jezik dolazi pod više njih. U podacima ovog web-mjesta pl-pl i pl zasebni su reci. Isto vrijedi za en-us, en-gb i obični en – tri retka za jedan jezik.

Čitanjem samo prvog retka podcjenjuje se stvarna publika, ponekad za polovicu. Varijante se moraju zbrojiti prije bilo kakva zaključka.

Druga polovica zamke: jezik nije država. Čitatelj u Njemačkoj čiji preglednik navodi en-us nije čitatelj njemačkog jezika i prijevod stranice na njemački neće doprijeti do njega. Uvijek gledajte oba popisa, nikada samo jedan.

Četiri stvari koje vrijedi učiniti s tim podacima

1. Odlučite što prevesti, a što ne

Stavite popis država pokraj popisa jezika. Stalan promet iz države čiji posjetitelji već pregledavaju na jednom od ponuđenih jezika nije argument za prijevod. Stalan promet posjetitelja čiji preglednici traže jezik koji nedostaje najjasniji je mogući signal.

2. Objavljujte kad su budni

Povežite popis država s prikazom po satima. Kada velik dio čitateljstva živi šest ili osam vremenskih zona dalje, objavljivanje u sat koji odgovara autoru znači dolazak usred njihove noći, a prvi sati objave – oni koji odlučuju hoće li se dijeliti – prolaze pred praznom dvoranom.

3. Primijetite kada netko postavi poveznicu

Ovo je najkorisnija od četiriju stvari i najčešće se previdi. Država koja je mjesecima bila na istoj razini pa skoči u jednom danu gotovo nikada nije trend. To je jedna poveznica: forum, agregator poveznica, lokalno informativno web-mjesto, nečiji bilten. Popis upućujućih stranica govori koja. Popis država potiče potragu.

Važno ju je rano pronaći jer je to prilika da odgovor u raspravi, zahvala ili naknadna objava stignu dok još netko čita.

4. Donesite praktične odluke

Za web-mjesto koje nešto prodaje: mogućnosti dostave, valute, načini plaćanja koje ljudi u toj državi doista koriste i pravni tekstovi koji su ondje obvezni. Sve to proizlazi iz toga gdje su posjetitelji, a nagađanje je skupo na način na koji provjera nije.

Vidljiva strana

Brojači sa zastavama stavljaju iste podatke na samu stranicu, gdje posjetitelji mogu vidjeti odakle su došli drugi posjetitelji. To je ukras, a ne analiza, i kao ukras djeluje – dugačak niz zastava poručuje ovamo dolaze ljudi odasvud brže nego što bi to učinila rečenica. Razmišljanje se i dalje odvija na stranici statistike.

Jedna napomena prije postupanja prema tim podacima

Sve su ovo zbirni podaci. Na web-mjestu s trideset posjetitelja dnevno jedan grad znači jednu osobu, a država koja se udvostručila porasla je s dva na četiri. Mali se brojevi mijenjaju bez ikakva razloga, a iskušenje da ih se objasni snažno je. Obrazac mora opstati nekoliko tjedana prije nego što se išta preoblikuje prema njemu.