A látogatók földrajzi adatai – mit kezdjünk velük

A térképet nézik meg elsőként, és azt használják a legkevésbé. Jó látni, hogy valaki Chilében elolvasta a legújabb bejegyzést, aztán a lap bezárul, és semmi sem következik belőle. Ez a cikk arról szól, mi következik belőle valójában.

Mit tud a számláló, és mennyire pontosan

Két külön dologról van szó, és könnyű összekeverni őket:

• Ország és város, amelyet a kérés pillanatában a hálózati címből határozunk meg.
• A böngésző nyelve, vagyis az, amit a látogató böngészője előnyben részesített nyelvként jelez.

Az oldal összes számlálóján ez 200 országot és körülbelül 4 400 várost jelent. Ez rengeteg részlet, és jóval több kétkedést érdemel, mint amennyit általában kap.

Kellő kétkedéssel olvassa

A cím alapján meghatározott hely a hálózatról árul el valamit, nem a személyről. A VPN-t használó látogató ott jelenik meg, ahol a kilépési pont van. A mobilforgalom gyakran egy országos átjáróhoz tartozik, több száz kilométerre a tényleges készüléktől, ezért a sok telefonos látogatót fogadó weboldalak városlistája jellemzően egy-két helyen sűrűsödik. A vállalati forgalom a központnál bukkan fel.

Az ország elég megbízható. A város jóval gyengébb, és egy kis weboldalon gyakran egyetlen személyt és a szolgáltatóját jelenti, nem pedig olyan helyet, amelyről érdemes következtetéseket levonni.

A nyelvi csapda

Ebbe szinte mindenki beleesik. A böngészők nem nyelvet jeleznek, hanem nyelvi címkét, és ugyanaz a nyelv több címke alatt is érkezik. Ennek a weboldalnak az adataiban a pl-pl és a pl külön sor. Ugyanígy az en-us, az en-gb és a sima en is – három sor egyetlen nyelvre.

Ha csak a legfelső sort nézi, alulbecsüli a valós közönséget, néha akár a felével. A változatokat össze kell adni, mielőtt bármilyen következtetést levonna.

A csapda másik fele: a nyelv nem ország. Egy németországi olvasó, akinek a böngészője az en-us címkét küldi, nem németül olvasó közönség, és egy oldal német fordítása nem éri el őt. Mindig mindkét listát nézze, sosem csak az egyiket.

Négy dolog, amire érdemes használni

1. Döntse el, mit fordít le – és mit nem

Tegye egymás mellé az országlistát és a nyelvi listát. Ha egy országból folyamatos a forgalom, de az ottani látogatók már amúgy is a kínált nyelvek egyikén böngésznek, az nem érv a fordítás mellett. Ha viszont a látogatók böngészője folyamatosan olyan nyelvet kér, amely hiányzik, annál világosabb jel nincs.

2. Akkor tegyen közzé, amikor ébren vannak

Vesse össze az országlistát az óránkénti nézettel. Ha az olvasók nagy része hat-nyolc időzónányira van, a szerzőnek kényelmes órában közzétett bejegyzés az ő éjszakájukba érkezik, és a bejegyzés első órái – amelyek eldöntik, megosztják-e – üres teremben telnek el.

3. Vegye észre, ha valaki hivatkozik Önre

Ez a négy közül a leghasznosabb és a leggyakrabban elmulasztott. Ha egy ország hónapokig egyenletes, aztán egyetlen nap alatt megugrik, az szinte sosem trend. Hanem egyetlen link: egy fórum, egy linkgyűjtő oldal, egy helyi hírportál, valakinek a hírlevele. A hivatkozó oldalak listája megmondja, melyik. Az országlista az, ami a keresést elindítja.

Fontos korán rátalálni, mert ez az az időablak, amelyben egy hozzászólás a témában, egy köszönőszó vagy egy folytatásbejegyzés még akkor érkezik, amikor van, aki olvassa.

4. Hozza meg a gyakorlati döntéseket

Ha a weboldal bármit árul: szállítási lehetőségek, pénznemek, az adott országban ténylegesen használt fizetési módok, és hogy ott mely jogi szövegek kötelezők. Mindez abból következik, hol vannak a látogatók, és a találgatás olyan módon drága, ahogy az ellenőrzés nem.

A látható oldal

A zászlószámlálók ugyanezeket az adatokat magára az oldalra teszik ki, ahol a látogatók láthatják, honnan érkeztek a többiek. Ez inkább díszítés, mint elemzés, és díszítésként működik is – a zászlók hosszú sora azt üzeni, hogy ide mindenhonnan jönnek emberek – méghozzá gyorsabban, mint egy mondat. A gondolkodás továbbra is a statisztikaoldalon történik.

Egy figyelmeztetés, mielőtt bármit tenne

Mindez összesített adat. Egy napi harminc látogatós weboldalon egy város egy ember, és egy megduplázódott ország kettőről négyre nőtt. A kis számok minden ok nélkül mozognak, és erős a kísértés, hogy megmagyarázzuk őket. Egy mintának néhány hetet ki kell bírnia, mielőtt bármit átépítenénk köré.