Ce faceți cu harta țărilor

Harta este pagina la care oamenii se uită primii și pe care o folosesc cel mai puțin. Este plăcut să vezi că cineva din Chile a citit cel mai recent articol, apoi fila se închide și nu urmează nimic. Acest articol este despre ce urmează de fapt din asta.

Ce știe contorul și cât de bine

Două lucruri separate, ușor de confundat:

• Țara și orașul, determinate din adresa de rețea în momentul cererii.
• Limba browserului, adică limba pe care browserul vizitatorului anunță că o preferă.

Pe toate contoarele de pe acest site, asta înseamnă 200 de țări și aproximativ 4.400 de orașe. Sunt multe detalii și merită mult mai multă îndoială decât primesc de obicei.

Citiți-o cu doza potrivită de îndoială

Localizarea pe baza adresei spune ceva despre rețea, nu despre persoană. Un vizitator care folosește un VPN apare acolo unde este ieșirea. Traficul mobil ajunge adesea la un gateway național aflat la sute de kilometri de telefonul propriu-zis, motiv pentru care lista de orașe a site-urilor cu mult trafic de pe telefoane tinde să se adune în unul sau două locuri. Traficul din companii apare la sediul central.

Țara este destul de fiabilă. Orașul este mult mai slab, iar pe un site mic înseamnă adesea o singură persoană și furnizorul ei, nu un loc despre care merită să tragi concluzii.

Capcana limbii

Aceasta îi prinde aproape pe toți. Browserele nu raportează o limbă, ci o etichetă de limbă, iar aceeași limbă sosește sub mai multe etichete. În datele de pe acest site, pl-pl și pl sunt rânduri separate. La fel și en-us, en-gb și simplul en — trei rânduri pentru o singură limbă.

Dacă se citește doar primul rând, publicul real este subestimat, uneori la jumătate. Variantele trebuie adunate înainte de a trage orice concluzie.

A doua jumătate a capcanei: limba nu este țara. Un cititor din Germania al cărui browser spune en-us nu este un cititor vorbitor de germană, iar traducerea unei pagini în germană nu va ajunge la el. Priviți întotdeauna ambele liste, niciodată doar una.

Patru lucruri care merită făcute cu ea

1. Decideți ce să traduceți — și ce nu

Puneți lista de țări lângă lista de limbi. Traficul constant dintr-o țară ai cărei vizitatori navighează deja într-una dintre limbile oferite nu este un argument pentru traducere. Traficul constant de la vizitatori ale căror browsere cer o limbă care lipsește este cel mai clar semnal care există.

2. Publicați când ei sunt treji

Combinați lista de țări cu vizualizarea pe ore. Când o mare parte a cititorilor se află la șase sau opt fusuri orare distanță, a publica la ora care îi convine autorului înseamnă a ajunge în noaptea lor, iar primele ore ale unui articol — cele care decid dacă va fi distribuit — se consumă în fața unei săli goale.

3. Observați când cineva pune un link către site

Acesta este cel mai util dintre cele patru și cel mai des ratat. O țară care a stat pe loc luni de zile și sare într-o singură zi nu este aproape niciodată o tendință. Este un singur link: un forum, un agregator de linkuri, un site local de știri, newsletterul cuiva. Lista surselor de trimitere spune care. Lista de țări este cea care declanșează căutarea.

Contează să îl găsiți devreme, pentru că doar în acest interval un răspuns în discuție, un cuvânt de mulțumire sau un articol de continuare mai ajunge la cineva care încă citește.

4. Luați deciziile practice

Pentru un site care vinde ceva: opțiunile de livrare, monedele, metodele de plată pe care oamenii din acea țară le folosesc efectiv și ce texte juridice sunt obligatorii acolo. Toate acestea decurg din locul în care se află vizitatorii, iar ghicitul costă scump, în timp ce verificarea nu.

Partea vizibilă

Contoarele cu steaguri pun aceleași date pe pagina propriu-zisă, unde vizitatorii pot vedea de unde au venit ceilalți vizitatori. Este decor, nu analiză, și funcționează ca decor — un rând lung de steaguri spune aici vin oameni de peste tot mai repede decât ar face-o o propoziție. Gândirea are loc în continuare pe pagina de statistici.

O precauție înainte de a acționa pe baza oricăruia dintre acestea

Toate acestea sunt date agregate. Pe un site cu treizeci de vizitatori pe zi, un oraș este o persoană, iar o țară care s-a dublat a crescut de la doi la patru. Numerele mici se mișcă fără niciun motiv, iar tentația de a le explica este puternică. Un tipar trebuie să reziste câteva săptămâni înainte ca ceva să fie reconstruit în jurul lui.