サイト訪問者の地域分布の使いどころ

地図は、人がまず最初に見て、そして最も活用しないページです。チリの誰かが記事を読んでくれたと知るのは気持ちの良いことですが、そのままタブが閉じられ、そこから先には何も続きません。この記事は、そこから実際に何を導き出せるかについてのものです。

カウンターが知っていること、そしてその精度

これは別々の二つの情報であり、混同しやすいものです:

国と都市、リクエスト時点のネットワークアドレスから割り出したもの。
ブラウザの言語、訪問者のブラウザが優先言語として申告しているもの。

このサイトの全カウンターを合わせると、200カ国、約4,400都市に及びます。かなり細かいデータですが、普段与えられているよりも、もっと疑ってかかる価値があります。

適切な疑いを持って読む

アドレスに基づく位置情報が示すのは、ネットワークの所在地であって、その人自身の所在地ではありません。VPNを使う訪問者は、出口となるサーバーがある場所に現れます。モバイル回線のトラフィックは、実際の端末から何百キロも離れた国内のゲートウェイに解決されることが多く、これがスマートフォン利用の多いサイトで都市リストが一つか二つの場所に集中しがちな理由です。企業のトラフィックは本社の所在地として現れます。

国のデータはそれなりに信頼できます。都市のデータはかなり弱く、小規模なサイトでは、考察に値する「場所」というよりも、単に一人の人物とそのプロバイダを表しているにすぎないことがよくあります。

言語の落とし穴

これはほぼ誰もが引っかかる落とし穴です。ブラウザが報告するのは言語そのものではなく、言語タグであり、同じ言語でも複数のタグとして届きます。このサイトのデータでは、pl-plとplは別々の行として扱われます。en-us、en-gb、そして単なるenも同様で——一つの言語に対して3つの行があるということです。

一番上の行だけを見ていると、実際のオーディエンスを少なく数えてしまい、時にはその差が半分にもなります。何か結論を出す前に、まずバリエーションをすべて合算する必要があります。

この落とし穴のもう半分は、言語は国ではないという点です。ドイツにいる読者でも、ブラウザがen-usと申告していれば、その人はドイツ語話者の読者ではなく、そのページをドイツ語に翻訳してもその人には届きません。常に両方のリストを見るべきであり、片方だけを見てはいけません。

この情報でやる価値のある4つのこと

1. 何を翻訳し、何を翻訳しないかを決める

国のリストは言語のリストと並べて見るものです。すでにサイトが公開している言語でブラウジングしている訪問者が多い国からの安定したトラフィックは、翻訳を行う根拠にはなりません。一方、サイトが公開していない言語をブラウザが求めている訪問者からの安定したトラフィックこそ、得られる中で最も明確なシグナルです。

2. 相手が起きている時間に投稿する

国のリストは時間帯別の表示と組み合わせて読みます。読者の大部分が6時間や8時間離れたタイムゾーンにいるなら、書き手に都合の良い時間に投稿することは、相手にとっては夜中に届くことを意味します。そして投稿後の最初の数時間——それがシェアされるかどうかを左右する時間帯——は、誰もいない部屋に向けて費やされることになります。

3. 誰かがリンクを貼ってくれたことに気づく

これは4つの中で最も役立つものでありながら、最も見逃されがちなものでもあります。何カ月も横ばいだった国が一日で急上昇するのは、トレンドであることはほぼありません。それは一本のリンクです——フォーラム、リンク集サイト、地元のニュースサイト、誰かのニュースレターなど。どれなのかはリファラーのリストが教えてくれます。そして、見に行くべきだと教えてくれるのは国のリストです。

早く見つけることが重要です。なぜなら、それがスレッドに返信したり、その人にお礼を言ったり、まだ誰かが読んでいるうちに続報を書いたりできる期間だからです。

4. 実務上の判断を下す

何かを販売しているなら——配送方法、通貨、その国の人が実際に使っている決済手段、そしてどの法的文書を掲載する義務があるか。これらはすべて、訪問者がどこにいるかによって決まるものであり、推測に頼ることには、確認することにはないコストがかかります。

目に見える側面

フラグカウンターは、同じデータをページ自体の上に表示し、他の訪問者がどこから来たのかを訪問者自身が見られるようにします。これは分析というより装飾であり、装飾としてはうまく機能します——ずらりと並んだ旗は、ここには世界中から人が来ているということを、文章よりも早く伝えます。考える作業は、依然として統計ページの上で行われます。

何かに手をつける前に、一つだけ注意

ここまで述べてきたことはすべて、集計された数字の話です。1日30人の訪問者しかいないサイトでは、一つの都市はたった一人の人物であり、「倍になった」国も実際には2人から4人に増えただけかもしれません。小さな数字は理由もなく動きますが、それに理由をつけたくなる誘惑は強いものです。何かをそれに基づいて作り変える前に、そのパターンが数週間持続するかどうかの見極めが要ります。