Ako využiť geografiu publika webu

Mapa je stránka, na ktorú sa ľudia pozerajú ako na prvú a využívajú ju najmenej. Je príjemné vidieť, že si niekto v Čile prečítal najnovší príspevok, potom sa však karta zavrie a nič z toho nevyplýva. Tento článok je o tom, čo z toho naozaj vyplýva.

Čo počítadlo vie a ako spoľahlivo

Dve odlišné veci, ktoré sa ľahko zamieňajú:

• Krajina a mesto, určené zo sieťovej adresy v okamihu požiadavky.
• Jazyk prehliadača, teda jazyk, ktorý prehliadač návštevníka oznamuje ako preferovaný.

Na všetkých počítadlách tohto webu je to spolu 200 krajín a približne 4 400 miest. Je to veľa podrobností a zaslúži si to podstatne viac pochybností, než sa im zvyčajne venuje.

Čítajte to s primeranými pochybnosťami

Poloha odvodená z adresy hovorí niečo o sieti, nie o človeku. Návštevník cez VPN sa zobrazí tam, kde je jej výstup. Pri určovaní polohy sa mobilná návštevnosť často priradí k národnej bráne vzdialenej stovky kilometrov od skutočného telefónu, a preto sa zoznam miest pri weboch s veľkým podielom telefónov zvykne sústrediť na jedno či dve miesta. Firemná návštevnosť vychádza zo sídla firmy.

Krajina je pomerne spoľahlivá. Mesto je oveľa menej presné a na malom webe často predstavuje jedného človeka a jeho poskytovateľa namiesto miesta, o ktorom sa oplatí uvažovať.

Jazyková pasca

Táto nachytá takmer každého. Prehliadače nehlásia jazyk, ale jazykovú značku, a ten istý jazyk prichádza pod viacerými značkami. V údajoch tohto webu sú pl-pl a pl samostatné riadky. Rovnako aj en-us, en-gb a samotné en – tri riadky pre jeden jazyk.

Čítanie iba prvého riadka podhodnocuje skutočné publikum, niekedy až o polovicu. Varianty treba sčítať, kým sa vyvodí akýkoľvek záver.

Druhá polovica pasce: jazyk nie je krajina. Čitateľ v Nemecku, ktorého prehliadač uvádza en-us, nie je nemecky hovoriacim čitateľom a preklad stránky do nemčiny ho neosloví. Vždy sa pozerajte na oba zoznamy, nikdy iba na jeden.

Štyri veci, ktoré sa s tým oplatí urobiť

1. Rozhodnite, čo preložiť a čo nie

Položte zoznam krajín vedľa zoznamu jazykov. Stála návštevnosť z krajiny, ktorej návštevníci už prehliadajú v jednom z ponúkaných jazykov, nie je argumentom pre preklad. Stála návštevnosť od návštevníkov, ktorých prehliadače žiadajú chýbajúci jazyk, je najjasnejším možným signálom.

2. Zverejňujte, keď sú hore

Spojte zoznam krajín s hodinovým prehľadom. Keď veľká časť čitateľov sedí o šesť či osem časových pásiem ďalej, zverejnenie v hodine vyhovujúcej autorovi znamená príchod počas ich noci a prvé hodiny príspevku – tie, ktoré rozhodujú o jeho zdieľaní – uplynú v prázdnej miestnosti.

3. Všimnite si, keď niekto pridá odkaz

Toto je najužitočnejšia zo štyroch vecí a najčastejšie sa prehliada. Krajina, ktorá sa celé mesiace nemenila a za jediný deň vyskočí, takmer nikdy nie je trendom. Je to jeden odkaz: fórum, agregátor odkazov, miestny spravodajský web, niečí informačný bulletin. Zoznam odkazujúcich stránok povie, ktorý z nich. Zoznam krajín podnieti hľadanie.

Záleží na tom, aby sa našiel včas, pretože práve vtedy odpoveď vo vlákne, poďakovanie či nadväzujúci príspevok ešte zasiahnu čas, keď ich niekto číta.

4. Urobte praktické rozhodnutia

Pre web, ktorý niečo predáva: možnosti dopravy, meny, platobné metódy, ktoré ľudia v danej krajine skutočne používajú, a právne texty, ktoré sú tam povinné. To všetko vyplýva z toho, kde návštevníci sú, a hádanie je nákladné spôsobom, akým overenie nie je.

Viditeľná stránka

Vlajkové počítadlá prenášajú tie isté údaje priamo na stránku, kde návštevníci vidia, odkiaľ prišli ostatní. Je to skôr ozdoba než analýza a ako ozdoba to funguje – dlhý rad vlajok vyjadrí chodia sem ľudia odkiaľkoľvek rýchlejšie než veta. Premýšľanie stále prebieha na stránke so štatistikami.

Jedno upozornenie pred akýmkoľvek konaním

Všetko sú to súhrnné údaje. Na webe s tridsiatimi návštevníkmi denne je jedno mesto jeden človek a krajina, ktorá sa zdvojnásobila, narástla z dvoch na štyroch. Malé čísla sa hýbu úplne bez dôvodu a pokušenie vysvetľovať ich je silné. Vzor musí vydržať niekoľko týždňov, kým sa podľa neho začne čokoľvek prestavovať.