불만 제기
Stats4U에서 잘못된 점이 있다면 말씀해 주십시오. 이 페이지는 불만이 어디로 접수되고, 그 뒤 어떤 절차가 이어지며, 그 밖에 어떤 기관이 함께 관할하는지 안내합니다.
이 창구의 용도
서비스 자체에 대한 불만을 받는 창구입니다. 카운터 운영자나 그 방문자의 데이터가 다루어지는 방식, 차단이나 삭제 같은 저희 결정, 이 사이트의 광고, 또는 이곳에서 누군가가 받은 대우에 관한 것입니다.
“카운터가 집계되지 않는다”, “관리 링크를 잃어버렸다” 같은 기술적 문의를 받는 곳은 아닙니다. 그런 문의는 고객 지원이 빠릅니다. 같은 양식에서 유형만 다르게 고르면 됩니다.
불만을 제기하는 방법
양식에서 유형을 “서비스에 대한 불만”으로 두고 보내시면 됩니다(이미 선택되어 있습니다). 무슨 일이 있었는지, 무엇을 바라시는지 적어 주시고, 특정 카운터에 관한 일이라면 번호도 함께 적어 주십시오. 회신할 이메일 주소가 없으면 처리할 수 없습니다.
접수 후 절차
불만은 모든 지원 요청과 같은 메일함으로 들어오며 사람이 직접 읽습니다. 답장은 알려 주신 주소로 이메일로 보내며 보통 이틀 안에 도착합니다. 자동 접수 확인은 보내지 않습니다. 이 서버는 대량 메일을 발송하지 않기 때문입니다. 또한 아래 기관에 가기 전에 이 창구를 반드시 거쳐야 하는 것은 아닙니다.
양식 없이: 이메일이나 우편
이 양식은 자동 제출을 걸러 내는 검사를 함께 보내기 때문에 JavaScript가 필요합니다. JavaScript를 쓸 수 없을 때, 그리고 우편으로 보내실 때를 위해 주소를 아래에 적어 둡니다. 이용약관 제13조 5항에 따라 문서 형식이면 충분하므로 이메일로도 됩니다.
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소송 외 기관
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