तक्रार नोंदवा

Stats4U सेवेबद्दल जे काही योग्य नाही, ते सांगायलाच हवे. तक्रार कुठे जाते, पुढे काय होते आणि त्यासोबत इतर कोणत्या संस्था जबाबदार आहेत, हे या पेजवर दिले आहे.

हा मार्ग कशासाठी आहे

सेवेबद्दलच्या तक्रारींसाठी: काउंटर चालवणाऱ्याच्या किंवा त्याच्या अभ्यागतांच्या डेटाची हाताळणी कशी होते, आमचा एखादा निर्णय – उदा. ब्लॉक करणे किंवा हटवणे –, या पेजवरील जाहिराती, किंवा येथे एखाद्याला मिळालेली वागणूक यांबद्दल.

हा मार्ग तांत्रिक प्रश्नांसाठी नाही – “माझा काउंटर मोजत नाही”, “माझी व्यवस्थापन लिंक हरवली आहे”. असे प्रश्न सपोर्टद्वारे लवकर सुटतात; तोच फॉर्म आहे, फक्त वेगळ्या प्रकारासह.

सपोर्ट

तक्रार कशी नोंदवावी

फॉर्मद्वारे, “सेवेबद्दल तक्रार” या प्रकारासह – तो आधीच निवडलेला आहे. त्यात काय घडले आणि काय अपेक्षित आहे ते लिहावे; एखाद्या विशिष्ट काउंटरबद्दल असल्यास त्याचा क्रमांकही द्यावा. आम्ही उत्तर देऊ शकू असा ईमेल पत्ता नसल्यास हे शक्य नाही.

तक्रार फॉर्म उघडा

पुढे काय होते

तक्रार प्रत्येक सपोर्ट विनंतीप्रमाणेच त्याच मेलबॉक्समध्ये येते आणि हाताने वाचली जाते. उत्तर दिलेल्या पत्त्यावर ईमेलद्वारे येते – सहसा दोन दिवसांत. आपोआप पोच-पावती पाठवली जात नाही; हा सर्व्हर मोठ्या प्रमाणात मेल पाठवत नाही. आणि खालीलपैकी एखाद्या संस्थेकडे जाण्यापूर्वी हा मार्ग पूर्ण वापरलेला असणे आवश्यक नाही.

फॉर्मशिवाय: ईमेल किंवा पत्र

फॉर्मला JavaScript आवश्यक आहे, कारण तो स्वयंचलित सबमिशनविरुद्धची एक तपासणी सोबत पाठवतो. JavaScript शिवाय – आणि पत्राद्वारे संपर्कासाठीही – पत्ता येथे दिला आहे. वापराच्या अटींच्या § 13.5 नुसार मजकूर स्वरूप पुरेसे आहे, म्हणून ईमेलही चालेल.

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik
al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301
90-437 Łódź, Poland
stats4u@lukaswojcik.com

न्यायालयाबाहेरील संस्था

वैयक्तिक डेटाच्या हाताळणीबद्दल असल्यास, GDPR मधील अनुच्छेद 77 नुसार प्रत्येक संबंधित व्यक्तीला आधी आम्हाला न विचारता कधीही पर्यवेक्षी प्राधिकरणाकडे तक्रार करण्याचा अधिकार आहे. सेवा प्रदात्यासाठी सक्षम प्राधिकरण Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, पोलंड हे आहे. राहण्याच्या किंवा कामाच्या ठिकाणचे पर्यवेक्षी प्राधिकरणही तितकेच उपलब्ध आहे.

सेवा प्रदाता ग्राहक लवाद मंडळासमोरील वाद निवारण प्रक्रियेत सहभागी होत नाही; वापराच्या अटींच्या § 13.3 मध्ये हे नमूद आहे. यामुळे न्यायालयात जाण्याचा मार्ग बाधित होत नाही (§ 13.1, § 13.2).

बंधनकारक आहे तो वापराच्या अटींचा आणि गोपनीयता धोरणाचा मूळ मजकूर; हे पेज फक्त कुठे संपर्क साधायचा याचा सारांश देते. वापराच्या अटी · गोपनीयता धोरण