ఫిర్యాదు చేయండి

Stats4U సేవలో ఏది సరిగ్గా లేకపోయినా చెప్పడం విలువైనదే. ఫిర్యాదు ఎక్కడికి వెళ్తుందో, తర్వాత ఏమి జరుగుతుందో, దానితో పాటు ఇంకా ఏ సంస్థలు బాధ్యత వహిస్తాయో ఈ పేజీ చూపిస్తుంది.

ఈ మార్గం దేని కోసం

సేవపైనే ఫిర్యాదుల కోసం: కౌంటర్ యజమాని డేటాను లేదా వారి సందర్శకుల డేటాను ఎలా నిర్వహిస్తున్నారు అనే దాని గురించి, మా నిర్ణయం గురించి – ఉదాహరణకు బ్లాక్ చేయడం లేదా తొలగించడం –, ఈ పేజీల్లోని ప్రకటనల గురించి, లేదా ఇక్కడ ఎవరితోనైనా వ్యవహరించిన తీరు గురించి.

ఇది సాంకేతిక ప్రశ్నల కోసం కాదు – “నా కౌంటర్ లెక్కించడం లేదు”, “నా నిర్వహణ లింక్ పోయింది”. అవి సపోర్ట్ ద్వారా త్వరగా పరిష్కారమవుతాయి; ఇది అదే ఫారమ్, వేరే వర్గంతో మాత్రమే.

సపోర్ట్

ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి

ఫారమ్ ద్వారా, “సేవపై ఫిర్యాదు” వర్గంతో – అది ఇప్పటికే ఎంచుకోబడి ఉంది. అందులో ఏమి జరిగిందో, ఏమి ఆశిస్తున్నారో రాయాలి; ఇది ఏదైనా నిర్దిష్ట కౌంటర్‌కు సంబంధించినదైతే, దాని నంబర్ కూడా ఉండాలి. మేము సమాధానం పంపగలిగే ఇమెయిల్ చిరునామా లేకుండా ఇది పని చేయదు.

ఫిర్యాదు ఫారమ్‌ను తెరవండి

తర్వాత ఏమి జరుగుతుంది

ఫిర్యాదు ప్రతి సపోర్ట్ అభ్యర్థన వచ్చే అదే మెయిల్‌బాక్స్‌కు చేరుతుంది, దాన్ని ఒక వ్యక్తి స్వయంగా చదువుతారు. సమాధానం ఇచ్చిన చిరునామాకు ఇమెయిల్ ద్వారా వస్తుంది – సాధారణంగా రెండు రోజుల్లోపు. ఆటోమేటిక్ స్వీకరణ నిర్ధారణ రాదు; ఈ సర్వర్ బల్క్ మెయిల్ పంపదు. కింద ఉన్న సంస్థల్లో ఏదైనా ఒకదాన్ని ఆశ్రయించే ముందు ఈ మార్గాన్ని పూర్తిగా ఉపయోగించాల్సిన అవసరం లేదు.

ఫారమ్ లేకుండా: ఇమెయిల్ లేదా ఉత్తరం

ఫారమ్‌కు JavaScript అవసరం, ఎందుకంటే ఆటోమేటిక్ సమర్పణలను అడ్డుకునే తనిఖీని కూడా అది వెంట పంపుతుంది. JavaScript లేకుండా – అలాగే ఉత్తరం ద్వారా పంపడానికి కూడా – చిరునామా ఇక్కడ ఉంది. వినియోగ నిబంధనల § 13.5 ప్రకారం టెక్స్ట్ రూపం సరిపోతుంది, కాబట్టి ఇమెయిల్ చాలు.

LW IT Solutions Company Lukas Wójcik
al. Tadeusza Kościuszki 80/82, lok. 301
90-437 Łódź, Poland
stats4u@lukaswojcik.com

కోర్టు వెలుపలి సంస్థలు

ఇది వ్యక్తిగత డేటా నిర్వహణకు సంబంధించినదైతే, GDPR ఆర్టికల్ 77 ప్రకారం ప్రతి డేటా సంబంధిత వ్యక్తికి ముందుగా మమ్మల్ని అడగకుండానే ఎప్పుడైనా పర్యవేక్షణ అధికార సంస్థకు ఫిర్యాదు చేసే హక్కు ఉంది. ప్రొవైడర్‌కు సంబంధించి సమర్థ అధికార సంస్థ Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 వార్సా, పోలాండ్. నివాస స్థలం లేదా పని చేసే స్థలంలోని పర్యవేక్షణ అధికార సంస్థను కూడా ఆశ్రయించవచ్చు.

ప్రొవైడర్ వినియోగదారుల వివాద పరిష్కార సంస్థ ముందు జరిగే వివాద పరిష్కార ప్రక్రియల్లో పాల్గొనరు; వినియోగ నిబంధనలలోని § 13.3 ఇదే చెబుతోంది. దీని వల్ల కోర్టులను ఆశ్రయించే మార్గంపై ఎలాంటి ప్రభావం ఉండదు (§ 13.1, § 13.2).

చట్టపరంగా కట్టుబడి ఉండేది వినియోగ నిబంధనలు, గోప్యతా విధానంలోని పాఠం మాత్రమే; ఎవరిని సంప్రదించాలో ఈ పేజీ సంక్షిప్తంగా మాత్రమే చెబుతుంది. వినియోగ నిబంధనలు · గోప్యతా విధానం